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Résumé des avis
La marque Perron-Rigot est appréciée pour la qualité de ses produits, en particulier ses cires, et la clarté de son site. Les clients soulignent également la rapidité de livraison et la facilité de commande.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix . Ce serait bien qu’il y est des produits corps aux senteurs exotiques : mangue , papaye ....
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéQuelle galère pour retrouver ma livraison 🙄🙄 . J’ai payé des frais de livraison … j’ai passé un temps fou à téléphoner au livreur , à la plate-forme de livraison , à votre service client (qui ne répond pas souvent), et enfin à votre service réclamation ! Bref colis perdu, colis retrouvé, colis reparti à l’expéditeur, colis revenu !!! J’étais vraiment énervée (puisque les 3 interlocuteurs se sont renvoyés la balle pendant 2 jours ) . J’ai payé un service de livraison lamentable 🙄🙄🙄
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéProblème de montant TTC réglé sur le site ne correspondant pas au montant de la facture reçu. Plusieurs fois de suite, c’est très désagréable de recevoir un mail de relance d’impayés alors que le souci vient de votre site et que je règle comptant !
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéras ravi de ce produit
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéSites très simple a utiliser
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéImpeccable et rapide
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéExpédition rapide et soignée
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéFormidables produits avec des senteurs délicieuses que j’utilise depuis mon école d’esthétique
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéSite fluide et envoie rapide.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéFacile au niveau de la navigation du web
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéFacile d utilisation
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéExcellente qualité, remarquable ! Pour moi depuis au moins 20 ans🤩
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéMarchandise neuve revente défectueuse, colis très mal conditionné, mail SAV envoyé, resté sans réponse...
Réponse de Perron-rigot.com
Bonjour Madame, Vous avez fait votre réclamation vendredi (sur l'adresse mail du site pour les particuliers) et vous avez déposé votre avis samedi, nous avons besoin d'au moins 24H pour pouvoir traiter votre demande. Votre réclamation nous a été transmise et nous avons essayé de vous joindre lundi deux fois par téléphone et nous vous avons aussi envoyé un mail, resté sans réponse à ce jour. Les produits que vous avez reçu, ont été détériorés pendant le transport, il n'y a donc aucune raison que les produits soient de mauvaise facture. La procédure dans votre cas est de remplacer les produits, mais nous attendons toujours une réponse de votre part, votre répondeur annonçant des congés. Nous restons à votre disposition pour régler cet incident. L'équipe Perron Rigot.
Réponse de A. A.
Je ne suis pas en congés mais le serait du 5 aout au 5 septembre je suis cliente chez vous depuis 2010 vous avez mes coordonnées. Comme mon répondeur l'annonce, je suis en déplacement formation les 25 et 26 juillet. Bonne journee
Réponse de Perron-rigot.com
Bonjour, Comme convenu par téléphone ce jour, je vous ai renvoyé le mail initial. J'attends votre retour.
Réponse de A. A.
Je suis de retour formation demain, merci.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéToujours super qualité. Envoi rapide et soigné. Merci
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéPour passer commande sur le téléphone, il y a eu beaucoup de. Coupures comme si le site marchand ne répondait pas à mes clic. Dans ma commande il.manquait le rouleau d'examen
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéExpédition rapide
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéRapide livraison et très bon produits
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