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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéBout de canapé conforme à la photo, livraison rapide et produit très bien emballé
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison assez rapide vu la période Commande bien emballée
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéObjet conforme à la photo,expédition rapide
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéReçu en excellent état, très bien emballé. (seul bémol les fourchettes de livraison souvent de 08h à 18h en livraison standard)
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéMeuble commandé conforme et de belle qualité. Délais de livraison respectés. Par contre, le partenaire de transport Géodis est une vraie galère... Il bloque la livraison sur 1 journée complète (8H/18H) sans donner aucun créneau plus réduit. C'est le moyen age de la livraison. J'hésite à recommander à cause de la livraison... je ne peux pas prendre 1 journée de congés pour ça.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéCommande arrivé très vite et super produit à un prix défiant toutes concurrences!!! Je suis super contente de mon achat!!! Je rachèterai sans crainte et je conseil!!!
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiélivraison rapide et la suspension correspond exactement à la photo et description!
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéLe fais de passer par La Redoute, la mauvaise communication entre vos services et ceux de La Redoute font un client complètement INSATISFAIT !!! Je passe une commande le dimanche après midi, je demande l’annulation de celle-ci vers 23H30 le même jour, et on me répond qu’il est impossible d’annuler la commande car le camion est chargé !!! Vous vous moquez du monde !! Vous n’avez pas du charger dans la nuit de dimanche à lundi sans ça j’aurai déjà la marchandise à la maison!!! Je trouve inacceptable de bafouer ainsi la possibilité de se rétracter à une commande. Je demande à ce que ce droit fondamental du commerce me soit rendu. Vérifier l’historique des échanges de MAils ou con,tractez moi SVP
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Frédéric, nous venons à 2 reprises de vous contacter suite à votre demande et avons laissé à chaque fois un message sur votre boite vocale. Vous avez passé une première commande sur le site LA REDOUTE le dimanche 28 novembre et cette commande nous est parvenue à 15h16. En raison du BLACK FRIDAY nous avions prévu des équipes sur nos plateformes exceptionnellement ce week end et tôt le lundi matin pour répondre à la charge importante et vos étagères ont été préparées et chargées immédiatement. Puis vous avez constaté que notre site Pier import était en animation et vous avez repassé cette même commande le dimanche soir à 23h57 pour bénéficier d'un tarif préférentiel et avez demandé l'annulation de la commande passée dans l'après midi. Lorsque notre service client a eu connaissance de votre message le lundi matin vers 9h00, il était trop tard pour stopper l'envoi de vos commandes car la marchandise était déjà en cours d'acheminement par le transporteur. Vous avez donc pu user de votre droit de rétractation avec les frais de port retour à votre charge comme c'est le cas pour toute annulation de commande qui est déjà expédiée. N'hésitez pas à nous rappeler au 02 38 28 06 06, notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 10h à 18h. Cordialement Christelle, service client Pier import
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaction totale, commande,prix, livraison
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéExactement ce que j'attendais
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiébeaucoup de facilités à naviguer sur le site pier import reçu notre commande dans les délais prévus livraison au top meuble au top uniquement les pieds à monter donc gain de temps appréciable sommes très satisfaits
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéexcellent contact téléphonique et aide apportée pour finaliser ma commande
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéLampe qui correspond tout à fait à ce que je voulais. Commande reçu rapidement et très bien emballée.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéje suis absolument ravi d'avoir eu recours aux services non moins excellents de mon interlocutrice pour passer ma commande elle a ressenti mon desarroi devant l'utilisation de votre site internet
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis très contente d'avoir pu acheter une table en bois recyclé. C'est génial et la qualité est superbe
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaisant au niveau de la prise en charge
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéNavigation facile sur le site. Service client joignable facilement par téléphone pour un renseignement. Ravie pour l’instant j’attend de recevoir ma commande dans 1 mois.
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