La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLa photo du site ne correspond pas au produit livré.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Monsieur Gilles, Vous est-il possible de nous envoyer des photos des meubles que vous avez reçus à serviceclient@pierimport.fr ? Restant à votre entière disposition, cordialement Christelle, service client Pier import
Réponse de A. A.
Le plateau de la table et les dessus de tabourets semblaient être recouverts d'une horrible couche plastique. Donc, nous avons poncé, teinté et vernis toutes les parties visibles tellement nous étions déçus de notre commande. Maintenant, cela ressemble a la photo du site mais quel travail!!! Malheureusement, nous n'avons pas fait de photos. Ce serait sympa pour les futurs acheteurs de leur montrer la réalité.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Monsieur Gilles, Nous sommes désolés de lire que la finition de la collection DOCKER en bois recyclé avec finition blanchie ne correspond pas à vos attentes. Vous trouverez cependant sur notre site une photo d'un tiroir ouvert présentant un meuble sur site. Cordialement Christelle, service client Pier import
Réponse de A. A.
Mais nous aurions ete heureux de recevoir nos meubles avec un tel fini. Dommage que nous n'ayons pas fait de photo. J'aime beaucoup l'aspect de ce tiroir ouvert. Ce que nous avons reçu n'y ressemble absolument pas. Ne verifiez vous pas les meubles avant de les envoyer? Je ne comprends pas que vous ayez distribué une finition d'aussi mauvais gout, qui ne rime pas avec Pier import
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Monsieur Gilles, Nous effectuons des contrôles sur nos produits et nous sommes désolés de ne pas pouvoir constater ce qui vous a déplu. Cordialement Christelle, service client Pier import
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais de livraison trop long et non respecté
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande de chaises en ai reçu 4 sur 6 en attente des 2 autres satisfaite pour le moment
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contente de ma commande et très satisfaite du service client
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande reçue rapidement et très bien emballé.Bon suivi du colis à partir du site
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tables basses conformes à notre attente, mais sommes déçus sur les étagères, peinture noire sur le métal négligée. Étagères trop chères pour ce rendu.
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A. A.
25 sept. 2021
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Très belle console , j’adore se monte très facilement . Et l’emballage pour la livraison rien à reprocher très bien emballée
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A. A.
25 sept. 2021
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rien à redire, juste délais de livraison trop long
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A. A.
25 sept. 2021
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Facile à naviguer sur votre cite
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A. A.
25 sept. 2021
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Livraison et produits : très bien.
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A. A.
25 sept. 2021
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entièrement satisfaite
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A. A.
25 sept. 2021
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Tres inquiète de commander sur le net et finalement tres contente du résultat bonne qualité livré sous 3 jours paiement en quatre fois impeccable
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A. A.
25 sept. 2021
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Belle qualité, rien à dire. Du plus bel effet pour y poser quelques bocaux décoratifs ou utiles. Livraison impeccable et dans les temps annoncés.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très insatisfait du service proposé par Pier Import. Cette insatisfaction est essentiellement due au report de livraison de mes deux commandes : la première d'un mois, la seconde d'au moins deux mois... Je n'ai toujours pas reçu le second article commandé le 15/08/2021 (nous sommes le 22/09/2021). Le site indiquait, à la date de la commande, que la livraison de ces deux articles se feraient sous 5 jours. Cet argument de vente a évidemment influencé ma prise de décision, et une fois la commande passée, le délai des 5 jours pour la livraison a disparu. De plus, le premier article était disponible, mais Pier Import n'a décidé de me le faire parvenir qu'une semaine après ma commande... J'ai évidemment demandé un geste commercial pour ce non-respect des engagements affichés sur le site : il m'a été seulement octroyé un bon d'achat représentant 4% du montant de ma commande. Je trouve ce geste très insuffisant eu égard la gêne et la déception engendrées. L'ensemble de ces événements traduisent pour moi un manque de considération du client que je suis.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Article correspondant à la commande, livré dans les délais et bien conditionné.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très belle table basse. Très bien emballée. Livrée dans un délais de 10 jours.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est parfait la table et les chaises sont magnifiques
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon site. Commande reçue dans les temps et en parfait état.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison en temps et heure conforme à ma demande précise. Transporteur (chauffeur loal vraiment très sympa et compréhensif. Matériel (table de salon très belle) fait l'unanimité.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison d'une table Auckland à J 5 de la commande, produit conforme (attention plus sombre que sur les photos).
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