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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire. Table basse à un excellent rapport qualité-prix. Livré plus rapidement que prévu.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéArticle conforme à sa description. Belle qualité.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéRespect des délais annoncés
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à celui vu en magasin, très facile à monter à 2.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès déçue... Bibliothèque bien reçue malgré un livreur assez désagréable. Un défaut sur un élément dont j'attends toujours le remplacement depuis plus d'un mois...
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Julie, nous vous présentons nos excuses pour ce défaut de qualité et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Concernant le livreur, sachez que nous travaillons avec des sociétés de transport indépendantes, faisant appel à des agences régionales, et que nous ne pouvons pas contrôler chaque livraison. Pour la tige de remplacement, je rajoute une note dans votre dossier auprès de notre SAV afin que mes collègues reviennent vers vous le plus rapidement possible. Comme expliqué, nous attendions une pièce de remplacement de la part de notre fournisseur afin de pouvoir vous l'expédier. Cordialement, Clément - Pier Import
Réponse de A. A.
Bonjour, j'aimerai bien avoir un retour de votre part. Je devais recevoir la tige à remplacer courant août et je n'ai toujours aucune nouvelle... j'ai essayé de joindre le SAV sans succès toute la semaine par téléphone car toutes vos lignes sont occupées. Cette situation devient juste inacceptable...
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéMalgré un mois de retard, pierimport a mis du temps à me dédommager et comprendre mon mécontentement (commande en mai et livraison mi août). Mais équipes disponibles et qui répond toujours rapidement.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéPas assez d'informations sur la préparation et délai de livraison quand il y a du retard. C'est au client de faire la demande pour avoir des informations.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéLa photo du site ne correspond pas au produit livré (aspect rustique sur le site aspect neuf pour le produit)
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéToujours de beaux produits et un service très conforme à ce qui est annoncé.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéProduit de bonne qualité et délais de livraison respectés
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bon produit.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéLe délai était un peu long. Plus de 6 mois d'attente. Mais le produit correspond bien à notre commande.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Laure, merci pour votre commande chez Pier Import. La crise sanitaire qui dure depuis 2020 a très fortement impacté le trafic maritime et les importations. Nous avons subi des retards d'approvisionnement, qui sont en train de rentrer dans l'ordre pour la plupart de nos gammes, et nous vous présentons nos excuses pour le délai d'expédition anormalement élevé pour votre commande. Clément - Pier Import
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéToujours des très jolis tableaux Pop Art, bien emballés. Par contre la livraison est longue (23jours) et l'info sur celle-ci inexistante.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéJe suis allée reperer le produit au showroom puis commande en ligne. Satisfaite
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéLivraison avec beaucoup de retard (covid) .un des deux colis a été réemballer j ai ouvert quand même, lors du montage je me suis aperçu que ce meuble avait déjà été assemblé ,qu un pied en métal était abîmé et qu il y avait deux accro au niveau du plateau inférieur ....sinon très beaux meubles qui on l air solides conforme au visuel sur le site internet.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéAgréablement surpris
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéBeau meuble, conforme a la description faite par le site, livraison rapide.satisfaite de ma commande.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéArticles de qualité livraison rapide
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