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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéService client très disponible et d’une grande aide
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéLivrée dans les temps en parfait état.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfaite du site pour chercher et commander un article, mais pas de suivi de commande avec évolution du statut depuis le site. J'étais inquiète de ne pas recevoir mon colis, mais je l'ai bien reçu et dans le délai indiqué.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Je vois pourtant un lien de suivi dans votre commande, ne l'avez-vous pas reçu lors de la confirmation d'expédition de votre commande ? Les informations que nous y indiquons sont celles transmises par nos transporteurs, des prestataires privés et indépendants de Pier Import.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéProduits conforme au descriptif
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien bonne qualité et service client top
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison trop long, non indiqué au moment de ;la commande
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTrès beaux meubles de bonnes qualités… un effet époustouflant dans mon salon . Je suis ravie .
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéUne commande passé en Avril qui est arrivée mi Juillet, et en plus incomplète il me manque encore à ce jour 2 éléments de ma commande. Mais par contre la facturation a bien etait débité de suite .
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard d'approvisionnement et pour l'erreur de préparation de votre commande. Je vois que les chaises manquantes vous ont été expédiées par notre entrepôt, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiésite bien fait, service client moyen
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéDurée de la réception des articles long en délai, mais très bon suivi et réactivité
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéRetard dans la livraison, service client facilement joignable.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTrès loin en livraison Il a bon dos le covid MAIS super produit Ça doit valoir le temps d'attendre
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix. Sérieux.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifié1ere commande sur Pier import et grande satisfaction sur les articles commandés, livraison rapide, en plus articles soldés ! Parfait
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéService client, rien à dire Commande livrée les temps En revanche, quelques petits défauts sur la table, deux coins de la table ont été soigneusement "maquillés" car un peu abîmés, et le c9ntour d'la table est loin d'être parfait. Par ailleurs , le livreur de Géodis me l'a livrée avec une palette attachée avec des liens, me l'a "laissé", en disant de le sortir lors du passage, en même temps que le carton, bref, débrouille toi avec !
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéCommande le 02 Mars, réception de la commande mi-Juillet !!! Un effort commercial serait apprécié sur une prochaine commande suite au délai de livraison. Au minimum ne pas s'avancer sur le site sur des délais de livraison qui ne seront absolument pas respectés. Aujourd'hui toujours dans l'attente d'une autre commande.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiétrès satisfait de ma commande en total accord avec mes attentes. Livraison dans les délais dans un emballage très protégé .
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéGrande qualité ! L'idée pour ne pas ressembler aux autres chaine serait de laisser une brochure avec une méthode d'entretien. Je ne met pas 5 étoiles seulement parce-que je n'ai pas assez de recul au niveau de la durée de vie de mes achats
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil aimable et bonne réactivité de vos services mais l'article commandé était de très mauvaise qualité. Une contrariété importante pour ma mère de 91 ans. Je ne comprends pas que Pier Import ose livrer des articles aussi défectueux.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour le problème de qualité rencontré lors de votre commande. Nous sommes des humains qui préparons les commandes et les remettons aux transporteurs ; nous sommes faillibles et nous pouvons faire des erreurs lors du contrôle de qualité, étant donné la quantité de meubles que nous expédions chaque jour, et nous vous présentons nos excuses pour cela. C'est pour cette raison que nous demandons à nos clients de vérifier l'état du meuble à la réception et de refuser le produit s'il est abîmé ou s'il présente des défauts. Je vois également que notre service après-vente procède à la reprise et au remboursement de la penderie.
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