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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéParfait je suis très satisfaite de pier import
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéLa navigation sur le site est assez simple et fluide. J'ai eu l'occasion de contacter le service client qui a été très réactif car je me posais des questions sur les différences de couleurs selon les photos et ils m'ont envoyés d'autres photos pour comparer. Cette démarche m'a permis de confirmer ma volonté d'acheter le produit.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéplusieurs commande sur ce site et jamais deçue
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéTable roulante. Colis reçu abîmé. Solution trouvée avec service clients. Rapide et efficace.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison respecté, produit conforme au descriptif et de bonne qualité.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès contente de ma commande
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéle délai de livraison a été rallongé du fait du covid mais j'ai été informée La commande s'est très bien passée et le service commercial plutôt réactif
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLe produit est conforme à mes attentes. Le délai de livraison a été un peu long (3 mois) mais annoncé lors de la commande.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai déjà acheté plusieurs meubles de cette collection. Produits de super qualité et magnifique.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiébonne connection
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéOn m’a expédié une étagère assez rapidement mais malheureusement qui n’a pas été contrôlé avant l’envoi... après montage aucune étagères droites du au support en fer mal souder!!!
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiérien a signaler
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéAucun contrôle qualité de leurs part avnt réception marchandise livraison faite à l'improviste car le transporteur n'a pas pris la peine de me contacter pour avoir un créneau alors qu'il devait le faire le meuble est arrivée au bout d'un mois et demi (les délais sont très long chez pier import)il avait pris l'eau était moisi et plein de boue aux pieds j'ai quand même réussi à me faire rembourser enseigne de meubles fuir !!!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre message. Lors de votre commande, nous indiquions une expédition prévue fin juin, car nous étions en attente de réapprovisionnement ; les délais semblent avoir été largement respectés. Nous vous présentons nos excuses pour le problème de qualité ; l'erreur est humaine, nous expédions des centaines de meubles chaque jour et le contrôle qualité peut laisser passer un défaut non détecté à l'occasion. Le service client vous a repris le meuble et remboursé la commande ; en plus de nos excuses nous ne pouvons rien faire de plus.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite de mes commandes, de mes livraisons.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéLe site est attrayant mais la satisfaction à la livraison n'est malheureusement pas au rendez-vous !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Je vois dans vos échanges avec notre SAV que nous vous avons remboursé la table de chevet en raison d'une pièce manquante, et de l'absence de pièce détachée en stock actuellement chez nous. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide quand les produits sont en stock
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéUn des fauteuils est arrivé légèrement endommagé au niveau de l’assise générant un peu de frustration mais après une réclamation au SAV, la réactivité du service clientèle a été très appréciable, proposant une issue rapide
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiécommande facile et respect délai
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien. RAS.
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