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Avis clients de point-smoke.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 157 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations point-smoke.fr

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  • Société

    Point Smoke

  • Description

    Point Smoke est un réseau spécialisé dans la cigarette électronique. Large choix de eliquide et de matériel des plus grandes marques.

  • Adresse

    1 avenue des Marguerites 94380 Bonneuil-sur-Marne

  • Website

    https://www.point-smoke.fr

  • Catégorie

    Vie pratique

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    sérieux et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *

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  • 4 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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  • 5 / 5
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    Livrée dans les temps très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *

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  • 3 / 5
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    Alors produit pas mal Je suis un fumeur et je trouve tout de même que le matin au réveil ils sont bien le petit effet calmant le problème qui est souvent le même un peu partout apparemment d'après ce que j'ai testé c'est ce goût un tout petit peu trop sucré qui fait légèrement mal au cœur même si je pense qu'on va s'y habituer mais tout de même un peu fort Dommage dommage mais ça peut le faire

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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  • 5 / 5
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    Colis livré dans les délais et bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX N. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *

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  • 5 / 5
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    comme toujours commande parfaite livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *

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  • 5 / 5
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    site satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *

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  • 5 / 5
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    Super sérieux super rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 5 / 5
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    R.a.s !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE W. *

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  • 5 / 5
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    Top! Rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET A. *

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  • 4 / 5
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    site très bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *

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  • 5 / 5
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    Envoi très rapide, reçu une journée avant la date prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *

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  • 5 / 5
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    Top ,facile, clair.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison faite au bout de 2 jours.merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

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  • 5 / 5
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    Très contente des produits et de la livraison. Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE I. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE H. *

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  • 5 / 5
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    Le site est clair. Commande livrée le lendemain.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O. *

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  • 5 / 5
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    ......

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *

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  • 5 / 5
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    ok ras

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

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  • 5 / 5
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    commande simple, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produits bien protégé. Le moteur de recherche permet de trouver en un clin d'œil ce qu'on souhaite. J'ai particulièrement apprécié de trouver les préconisations pour le choix des resistances.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *

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  • 5 / 5
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    Extrêmement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *

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  • 1 / 5
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    1 semaine d attente et toujours pas reçu ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *

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    Réponse de point-smoke.fr
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    Bonjour Madame, Vous avez passé commande le dimanche 15 novembre. Votre commande a été expédiée par la Poste le lundi 16 novembre et livré dans votre boîte au lettre le mardi 17 novembre. Nous ne pouvons pas faire plus radine comme envoie. Avez vous regardé votre numéro de suivi ? Si jamais vous n'avez pas reçu votre commande, merci de faire une réclamation auprès de La Poste. et de nous en informer. Cordialement, Equipe Point Smoke

    Réponse de Cécile M
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    Et bien j ai regarde aujourd'hui et toujours rien. Je vais faire une réclamation à la poste mais en attendant je n ai toujours pas mes liquides et on en trouve de moins en moins de "dragon oil" dans les boutiques. Donc j en ai plus

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  • 5 / 5
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    Produit conforme, comme d'habitude, rapide, sans aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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  • 3 / 5
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    Rupture de stock. Livraison lente ! C’est la 2ieme fois... passez votre chemin, il y a sûrement mieux ailleurs. Je ne recommande surtout pas !

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *

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    Réponse de point-smoke.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous tenons à coeur de satisfaire notre clientèle. Nous sommes étonnés car les produits que vous commandez habituellement ne sont quasiment jamais en rupture de stock. Votre commande a été expédiée le lundi et effectivement La Poste a malheureusement mis 4 jours à vous livrer, nous en sommes vraiment navrés. Sachez que c'est indépendant de notre volonté. Si vous regardez la plupart de nos avis, les clients sont plus que ravis de recevoir leurs commandes en 24 à 48h. Au plaisir de vous avoir à nouveau comme client pour vous faire changer d'avis. Cordialement, Point smoke

    Réponse de Denise L
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    La poste a certes mis 4 jours, mais vous aussi avez mis 4 jours ! C’est le sens de mon propos

    Réponse de point-smoke.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous avons appelé vendredi (le jour de votre commande) et envoyé un message pour vous prévenir que votre eliquide était temporairement en rupture et serait disponible lundi. Vous avez passé votre commande vendredi et votre commande a été expédiée le lundi (je vous rappelle que notre société ne travaille pas le week-end, ils ne sont donc pas comptés comme jours ouvrés). Je vous souhaite une agréable journée. Au plaisir de vous avoir à nouveau comme client pour vous faire changer d'avis. Cordialement, Equipe Point Smoke

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien,commande reçu rapidement.service client au top et petite attention dans le colis,vraiment parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité, envoi rapide et livraison en boite aux lettres un jour avant la date prévue !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé ce que je souhaitais

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *

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  • 5 / 5
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    Site facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE J. *

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  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, très contente du site.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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  • 2 / 5
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    la livraison a mis une semaine et demi à venir. si je n'avais pas appelé sa aurait durée plus longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

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    Réponse de point-smoke.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande soit arrivée aussi tard. Cependant nous avons bien envoyé votre commande dans les temps. C'est malheureusement les services de la Poste qui n'ont pas bien assurés le suivi de votre livraison. Nous en sommes navrés. Cordialement, Point Smoke

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de cette livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *

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  • 4 / 5
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    bonne livraison, mais beaucoup trop de pub, paperasse dans le paquet, est-ce bien utile ?

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *

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  • 4 / 5
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    les articles recus ne correspondaient pas à la référence commandée, heureusement pour moi ceux-ci étaient compatibles.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

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    Réponse de point-smoke.fr
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    Bonjour Monsieur, Pouvez vous me dire ce que vous avez reçu ? Car nous avons vérifié dans nos stocks. A priori nous avons bien envoyé les références demandés dans votre commande. Cordialement, Point Smoke

    Réponse de Dominique G
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    Bonjour, merci pour votre réponse. J'avais commandé dans un premier temps une batterie ego one XL qui n'était disponible qu'en bleue et j'ai bien reçu une batterie ego one XL CT . Quelques jours après j'ai constaté que le même article était alors disponible dans d'autres couleurs. J'ai alors commandé 3 articles et les articles reçus étaient des batteries ego one XL V2 et nom comme le premier produit une batterie ego one XL CT qui a normalement un tarif plus élevé d'où mon intérêt pour votre prix proposé. Néanmoins comme indiqué j'ai eu l'honnêteté de reconnaitre que ma déception a été atténuée par le fait que ces batteries sont compatibles avec mon ego one XL CT. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et emballage soigné ! La box est nickel :) je suis satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *

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  • 5 / 5
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    Commande livrée ds les délais et bien emballée. Je suis satisfait de ma commande et des conditions de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *

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  • 4 / 5
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    je donne cette note car je ne trouve toujours pas sur le cite les résistance pour ma cigarette électronique

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *

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    Réponse de point-smoke.fr
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    Bonjour madame, Si ce sont les résistances pour e-smart que vous cherchez. Elles sont à nouveau disponible sur notre site internet. https://www.point-smoke.fr/resistances-kanger-esmart.htm Cordialement, Equipe Point Smoke

  • 5 / 5
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    Commande livrée en 24h, imbattable! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide. Je commande chez eux régulièrement, jamais déçue !

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE H. *

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  • 5 / 5
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    Bravo ! Livraison en à peine 48 heures Rien n'a dire à part que c'est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T. *

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  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Je n'ai jamais eut de soucis de livraison ou de produit ! Livraison rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *

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  • 5 / 5
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    Le site est très clair, on peut trouver facilement ce que l'on cherche et commander. Livraison est très correcte et rapide. Je n'ai jamais eu de soucis avec Point Smoke et je le recommande pour son sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *

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  • 2 / 5
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    Pyrex reçu brisé , l'emballage était insuffisant.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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    Réponse de point-smoke.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'entendre que votre Pyrex s'est brisé pendant le transport. Nous avons tenté de vous joindre sans succès. Pouvez vous m'envoyer une photo pour que je fasse une réclamation au service postale ? Dès réception nous vous renverrons un pyrex avec plus de protection pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement, Equipe Point Smoke contact@point-smoke.fr

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

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  • 5 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide soignée

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *

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    Livraison conforme et rapide. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien service rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE F. *

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  • 5 / 5
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    site très clair, livraison rapide, tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour j ai conseillé a plusieurs personnes votre sites ils ont commandé et reçu un cadeau et moi j ai jamais reçu de cadeaux de votre part. Sinon vous êtes super et très rapide à arriver.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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    Réponse de point-smoke.fr
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    Bonjour monsieur, Il est vrai que nous glissons un petit cadeau aux nouveaux client sur le site internet. Notez en commentaire sur votre prochaine commande que vous souhaitez un petit cadeau, Claire se fera un plaisir de vous envoyer une petite attention ;) A bientôt Equipe Point Smoke

  • 4 / 5
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    Site très clair

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A. *

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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *

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    Efficacité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *

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  • 5 / 5
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    commande très facile et nombreux choix

    Avis du , suite à une expérience du par NATH F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *

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  • 5 / 5
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    Site clair, explications parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *

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  • 5 / 5
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    Bon service et bonne efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *

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  • 4 / 5
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    Commande reçue en 24h. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER F. *

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  • 5 / 5
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    Rien ne change même en cette période livraison toujours aussi rapide c'est top

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Des années que je Commande sans. problème,

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *

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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE N. *

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  • 5 / 5
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    Boite sérieuse dans le suivi des clients

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçu en 2 jours !

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS T. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, commande reçu très rapidement, bonne communication, je recommande cette boutique :)

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *

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    Très sérieux. Une totale fiabilité dans le traitement des commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *

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  • 5 / 5
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    Bonne navigation sur le site, je rappelle une ancienne commande, c'est très simple

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *

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  • 5 / 5
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    Bon site et clair

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *

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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *

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    Impeccable et bien organisé! Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

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  • 5 / 5
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    Très efficace - entièrement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *

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  • 3 / 5
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    Très bon produits mais obligé d aller le chercher a la poste sachant que j avais coché la case sans signature

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

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    Réponse de point-smoke.fr
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    Bonjour Madame Huet, Nous sommes désolées de cet inconvénient. Votre commande dépassait le montant de 100€. Nous indiquons sur le site que dès 100€ d'achat nous envoyons en Colissimo recommandé, si vous ne souhaitez pas il faut nous l'indiquer dans les commentaires. Cordialement, Equipe Point Smoke

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    Très bien pas déçu

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE H. *

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    excellent site très rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *

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    Identique à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE F. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE T. *

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    Très bon site, je commande le lundi matin et le mardi midi c est arrivé très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER J. *

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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *

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    Parfait quant au suivi pour le client. Rapidité extrême de la livraison. Emballage de grande qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

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    Traitez rapidemment

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H. *

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  • 4 / 5
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    Facile, mais certains articles en rupture de stock: dommage !!!

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *

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    Super service, livraison reçue rapidement. Produits top et même des petits cadeaux dans la boîte. Encore félicitations à Point Smoke ! Je vais continuer chez eux

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

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    Livraison en temps et en heure, comme annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

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