Aller sur le site
Résumé des avis
Polytrans donne l’impression d’un service simple et efficace, avec une commande fluide, un envoi rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient surtout de trouver facilement ce qu’ils cherchent et de recevoir des produits jugés fiables et adaptés à leurs animaux.
Livraison
"Rapide malgré un petit problème de livraison"
"Produits commandés conformes et rapidité de livraison."
"Livraison très rapide..."
Expérience digitale
"Facile à naviguer, même sur téléphone."
"Site fluide à l'utilisation"
"Site sérieux, rapide dans ses livraisons et réactifs en cas de questions."
Réactivité
"très réactif"
"Très rapide et fiable."
"Rapidité"
Choix
"Très bon choix de produits toutes catégories pour nos poilus"
"Beaucoup de choix, prix interessants, livraison très rapide et produits bien protégés"
"Large choix et livraison rapide."
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien service impeccable soigneux et attentif je recommande"
"Matériel conforme et Service client hyper sérieux"
Accueil et amabilité
"Accueil téléphonique très agréable"
"Excellent suivi en cas de problème de livraison, personnel extrêmement compétent et très agréable."
"trés bon site et contact téléphonique au top"
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon site que je recommande. Choix, prix, acceuil téléphonique en cas de soucis de livraison du transporteur.
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas grand chose à dire il y a beaucoup de choix on peut trouver du petit prix c'est chouette et le traitement des commandes est très rapide
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéClaire et rapide
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéSite très clair commande arrivé très vite
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Service rapide. Site facile d'accès
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire, sérieux, livraison rapide
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéEmballage disproportionné et contenu mal calé - délai de livraison un peu long - frais élevés - j'aime bien les produits que je ne trouve pas forcément ailleurs -
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéMerci
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéToujours très correct et arrangeant par téléphone.
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien et conseillé à l'écoute
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéService client très mauvais. Ne règle pas les problèmes rapidement. J’attends un remboursement depuis le 7 septembre et je n’ai toujours rien, on s’est fichu de moi. Il encaisse les chèques rapidement sans envoyer les commandes et pour un remboursement on n’ignore le temps d’attente et ils se moquent des clients.
Réponse de Polytrans.fr
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce retard, nous allons relancer le service comptabilité. Avec toutes nos excuses, le service client
Réponse de A. A.
vous faites que ça de le relancer le service comptabilité et je n'ai toujours rien non mais là faut pas exagérer depuis le 7 septembre, on n'est quand le 22 septembre par contre pour encaisser les chèques là vous ne chômez pas. Terminé Polytrans, je ne commanderais plus chez vous.
Réponse de Polytrans.fr
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 02-41-92-49-60 afin qu'un conseiller puisse vous mettre en relation avec le service comptabilité. A votre disposition, bonne journée. Le service client.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit mais qui ne correspond pas à la pathologie de mon chien très
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
