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Résumé des avis
Poolplanet est souvent décrit comme une marque qui facilite les achats, avec une navigation simple et des expéditions rapides. Les clients apprécient de recevoir leur commande vite et de voir leurs demandes traitées sans attente.
Livraison
"Envoie rapide, régulateur de pompe Aquagem de qualité de plus la hot Line pour l’aide à la mise en place est rapide et cordiale."
"Gestion de la commande tres rapide. Reçue en 2 jours. Nettement moins cher que piscinistes locaux"
"Envoi rapide et conforme à ma commande Dépot en locker Point Relais, j'ai pu récupérer ma commande sans aucun problème"
Expérience digitale
"Facile de trouver l'article souhaité.Livraison rapide et soigné. Je recommande"
"Facile d’utilisation"
"Très bon Site"
Réactivité
"Répond vite aux questions posées par le client."
"Service impeccable et rapide"
"Satisfait du choix, rapport qualité prix et de la réactivité du sav."
Expertise des équipes
"Site bien documenté, matériel de qualité et service après vente irréprochable. Je recommande"
"Site clair, bien documenté. Très bonne réactivité du help Desk suite à une question posée."
"Réactivité et SAV au top. Professionnel."
Accueil et amabilité
"Très bon contact au téléphone, réponse rapide aux questions posées. Merci."
"Service impeccable, avec des interlocuteurs bien réels et attentifs."
"nous avons eu au téléphone le service client qui nous ont indiqué la bonne reference à choisir pour le choix de l'electrolyseur, chaleureux et super…"
nous avons eu au téléphone le service client qui nous ont indiqué la bonne reference à choisir pour le choix de l'electrolyseur, chaleureux et super pro
Choix
"Rapidité et diversité des produits dispos"
"Site fluide. Choix. Compétitif."
"de grand choix des produits et livraison rapide"
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiébon site pas de surprises
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéBonne ergonomie et on peut consulter les notices techniques des produits.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide et produit conforme au descriptif. Dommage que le site soit assez limité en produits et matériels. Bonne continuation.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéLivré bien emballe et rapide
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéLe colis a été rapidement envoyé. Par contre le produit semble présenter un défaut. Il fait sauter le disjoncteur de la pisicne au bout de quelques minutes. Malheureusement le service après vente de ce site n'est pas très efficace. Après plusieurs échanges et relance je n'ai tjr pas de solution après 1 semaine. Et le 1er réflexe est de dire que j'aurais mal monté le système. J'ai eu la preuve que non seulement j'ai bien tout monté et que c'est bien le produit qui a un problème. J'ai pu essayé le même type de produit qui fonctionne très bien et selon le même montage. Vraiment décevant. J'ai voulu acheter sur un site français indépendant, et cela n'est vraiment pas une réussite... dommage
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéTrès professionnels
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéRapide
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéparfait très vite livré
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéAméliorer le moteur de recherche (ex : testeur ph, ph , on ne retrouve pas le testeur de ph électronique que j'ai acheté)
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéAucun soucis
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéLivraison dans les délais annoncés. Colis très bien emballé. Bon rapport qualité prix. Moteur acheté en remplacement du même des années 80 afin de réutiliser les raccordements existants. Ce modèle est beaucoup plus silencieux et ne chauffe quasiment pas. Très satisfaisant de mon achat.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéSuite au remplacement de cellule Zelia ZLT – CCEI reste orange mais n’affiche pas le code erreur E0 j’ai contacté le service client Poolplanet qui m’a rassuré (La cellule n'a pas de problème s'il n'y a pas de code erreur. La cellule s'allume de différentes couleurs pour donner des informations. Réponse très rapide et professionnel de leurs parts Je conseille vivement le site
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéArticle commandé reçu rapidement et très bien emballé
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéSUR COMMANDE DISPO NON RECU EN REAPPROVISIONEMENT
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéCommande reçue rapidement, mais un petit soucis de SAV pas résolu après 5 jours
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéTrès réactif et bon prix! Merci
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéNul . Rien reçu.j ai reçu un message qui me disait que le livreur était passer chez moi et n avait trouvé personne. Je étais chez moi et le colis devait être envoyé en point relais. Appel téléphonique, pas de réponse. Après 2 sem rien reçu en point relais.
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéde la commande à la livraison l'ensemble c'est bien déroulé
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon site. Colis bien emballé et livraison très rapide (reçu en 48h). Je recommande
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