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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéBeaucoup de temps entre remplir le dossier et la prise en charge. Pour comparer sur "maprimerenov" (l'anah) cela est plus rapide. Autre exemple, vous demandez le certificat "RGE" alors que le n° est noté sur le devis.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite équipe sérieuse travail propre et soigné
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTrop de documents demandés. Peu de clarté à l’ouverture du dossier sur l’ampleur des documents. Conseillers injoignables pour une aide à la réalisation du dossier
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, merci pour votre retour. En revanche, sachez que votre accompagnement est une de nos priorités, c'est pourquoi nous mettons à votre disposition des outils afin de connaître les exigences réglementaires définies par le dispositif des certificats d'économies d'énergie (mode d'emploi, document type, etc.). N'hésitez pas à nous recontacter pour toute information complémentaire Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéje vous dit merci pour votre écoute tèlèphonique et votre patience.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéRAS Très bien
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéPeut-être faudrait-il juste nous informer que le virement a été effectué sur me compte. Mais sinon, vraiment bien.
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! En revanche, un email vous a bien été envoyé pour vous avertir que le virement était en cours le 07 juin. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéC'EST TRÈS PROFESSIONNEL ( sans commentaires) Merci
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéPour des gens peu féru d'informatique, le principe est compliqué et lourd sans accompagnement, mais avec de la patience, on y arrive.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéMerci pour votre aide
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéservice rapide à recommander
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéMême si la somme est modique, c'est la reconnaissance qu'on est un citoyen comme les autres
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiétout s'est très bien et facilement passé . Prime promise rapidement versée
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTout c'est très bien passé Je ne m'attendais pas a recevoir ma prime aussi vite
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéj'ai été satisfait de primes énergie malgré quelques difficultés concernant le contenu du devis et les dates à respecter entre devis début des travaux et date de la facture. je pense qu'il serait utile de clarifier cela avant de commencer de remplir un dossier
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéun peu difficile quand on ne pratique pas l informatique
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTout a été parfait . Rien à redire
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéParfait rapide et efficace
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéDes personnes disponibles et un paiement rapids
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai rempli tout le dossier en ligne. Tout était très clair et fonctionnait parfaitement. Je n'ai pas eu besoin de les contacter pour avoir de l'aide. Le délai d'accord et de paiement suite à la dernière étape, l'envoi de ma facture après exécution des travaux a été très rapide. Ce site me paraît très sérieux et sûr.
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