Avis pour Primesenergie.fr

Bonjour, merci pour votre retour. Nous tenons à préciser que la réglementation des certificats d'économies d'énergie est rigoureuse, et régit totalement les éléments demandés pour les dossiers de Primes Energie, ainsi que le versement de celles-ci. Lorsque la réglementation n'est pas respectée, nous ne pouvons accorder aucune dérogation. Pour autant, nous faisons le maximum pour garantir la satisfaction de nos clients, votre dossier d'isolation de murs a donc été ré-instruit à 3 reprises en l'espace d'une semaine, pour être validé et payé moins d'un mois et demi après la réalisation de vos travaux. N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement complémentaire Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

Bonjour, merci pour votre retour. Les montants des Primes Energie sont déterminés grâce aux fiches d'opération standardisées qui sont définies par arrêté réglementaire, et non selon le coût des travaux. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

Bonjour, merci pour votre retour. En effet, la réglementation des certificats d'économies d'énergie exige le caractère incitatif de la demande de Primes Energie. Il est possible de faire réaliser un devis par un artisan afin de connaître le coût des travaux en amont, en revanche, les travaux ne peuvent être engagés, c'est-à-dire que le devis ne peut être signé, ou un acompte versé. C'est une fois la demande de Prime Energie créée qu'il est alors possible d'engager les travaux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous garantissons un versement de votre prime énergie sous 4 semaines après la validation de votre dossier. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute information complémentaire Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Il est à noter que le système des primes énergie est régi par la réglementation des certificats d'économies d'énergie. Celle-ci est stricte et demande une application rigoureuse afin de pouvoir vous verser votre prime énergie, c'est pourquoi nous avons du vous demander des éléments complémentaires. Néanmoins, votre dossier a été validé et payé 1 mois et demi après la réalisation de vos travaux. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute information complémentaire Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

Bonjour, merci pour votre retour. L'ensemble des documents et éléments demandés sont régis par le cadre réglementaire strict et rigoureux qu'est celui des certificats d'économies d'énergie. Sans eux, nous ne serions pas en mesure de vous verser de primes énergie. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous constatons en effet que certaines demandes de notre part n'étaient pas parfaitement claires, c'est pourquoi dans un souci d'amélioration continue de la qualité de nos services, nous remontons cette information au service concerné. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr