Avis pour Protoumat.fr

Total: 492 avis depuis 14/06/2015

4.7

Basé sur 69 avis des 12 derniers mois

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Protoumat est salué pour sa rapidité de service, la qualité de ses produits et son emballage soigné. Les clients apprécient l'efficacité de la communication et la facilité de navigation sur le site, confirmant leur satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Protoumat est salué pour sa rapidité de service, la qualité de ses produits et son emballage soigné. Les clients apprécient l'efficacité de la communication et la facilité de navigation sur le site, confirmant leur satisfaction générale.

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  • Patrick F.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très aimable au téléphone, j'avais oublié le code promo lors de l'achat, la dame me l'a fait dans la foulée.

    Réponse de protoumat.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous assister rapidement lors de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe de protoumat.fr

  • Joulia V.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2de demande d avis mais aucune livraison,pas d'info de votre part,relance ....attente de livraison ...à suivre

    Réponse de protoumat.fr

    Bonjour Joulia, Nous revenons vers vous concernant votre commande de pièce détachée pour votre machine à détapisser. Nous nous efforçons d’apporter un service de commande de pièces détachées sur internet ouvert à l’ensemble des clients, c’est une gestion très lourde que nous améliorons avec le temps. Je suis désolé que vous n’ayez pas été informée plus précisément des démarches internes pour honorer votre commande. Selon nos stocks de pièces détachées qui sont conditionnés par ceux du fabricant quand nous sommes en rupture, il se peut que les délais soient rallongés. Nous nous efforçons de tenir à jour nos stocks, nos délais de livraison et nous travaillons à améliorer la qualité des informations disponibles sur notre site. En espérant que cette pièce détachée ait permis de réparer votre machine. Nous restons à votre disposition ! Cordialement, L’équipe de protoumat.fr

  • Sébastien B.

    1 avr. 2025

    Avis vérifié
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    Ça fait deux machines que je commande chez protoumat entreprise, sérieuse, réactive et très agréable au téléphone. Je recommande sérieusement.

    Réponse de protoumat.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos machines et notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service réactif et agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande, nous serons enchantés de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, L'équipe protoumat.fr

  • Isabelle B.

    21 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    nous avons trouvé la pièce que nous cherchions facilement

    Réponse de protoumat.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la pièce que vous cherchiez facilement. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe de protoumat.fr

    Réponse de Isabelle B.

    C'est toujours rassurant de pouvoir faire confiance et être sur de pouvoir être dépanner rapidement

    Réponse de Isabelle B.

    C'est toujours rassurant de pouvoir faire confiance et être sur de pouvoir être dépanner rapidement

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  • Elisée/karine B.

    19 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande bien reçu, et produit conforme à l'attendu

    Réponse de protoumat.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien reçue et que le produit correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs besoins, nous serons toujours là pour vous aider ! Bien cordialement, L'équipe de protoumat.fr

  • Evelyne P.

    19 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande ce site.

    Réponse de protoumat.fr

    Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous recommandez notre site. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe protoumat.fr

  • Andre G.

    19 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfait , du produit et de la livraison.

    Réponse de protoumat.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe Protoumat.

  • Benoit B.

    13 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facile d'accès réponse rapide tout bien

    Réponse de protoumat.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et votre note exceptionnelle ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a été facile d'accès et que vous avez reçu une réponse rapide. Cordialement, L'équipe protoumat.fr

  • Christophe S.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et soignée;

    Réponse de protoumat.fr

    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et de la qualité de notre livraison. Votre avis est précieux et nous encourage à maintenir notre engagement envers un service d’excellence. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons heureux de vous servir. Cordialement, L’équipe protoumat.fr

  • Thibault D.

    28 févr. 2025

    Avis vérifié
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    Service commercial très réactif, cela fait plaisir!

    Réponse de protoumat.fr

    Bonjour Thibault, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service commercial ait pu vous satisfaire. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement, l'équipe Protoumat.

  • Jean claude H.

    25 févr. 2025

    Avis vérifié
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    Parfait transaction sans problème et communication par mail impeccables.

    Réponse de protoumat.fr

    Bonjour Jean Claude, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! Cordialement, l'équipe Protoumat.

  • Sandrine M.

    19 févr. 2025

    Avis vérifié
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    J'ai reçu mon colis très bien emballé, très rapidement. Le seul bémol, je n'ai pas été prévenue de la date de livraison. C'est une chance que j'étais en télétravail. Je donne quand même 5 étoiles car le service de protoumat était parfait. Juste revoir le prestataire pour la livraison.

    Réponse de protoumat.fr

    Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles ! Nous prenons note de votre remarque concernant la notification de la date de livraison et allons chercher à améliorer cet aspect. Nous sommes ravis que le service ait répondu à vos attentes. Cordialement, l'équipe Protoumat.

  • Frederic G.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai commandé des pièces détachées pour une pompe et le service a été très réactif, de plus les prix était très correct pour ce genre de transaction à petit montant. Protoumat prouve son sérieux, je leurs achèterais du matériel sans problème.

    Réponse de protoumat.fr

    Bonjour Frederic, Merci pour votre confiance et ce commentaire détaillé ! Nous sommes ravis que notre service et nos prix aient répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour de futures commandes. Cordialement, l'équipe Protoumat.

  • Patrice J.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
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    Très bonne organisation du suivi commande et livraison.

    Réponse de protoumat.fr

    Bonjour Patrice, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que le suivi de votre groupe électrogène et la livraison se soient bien déroulés. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle commande. Cordialement, l'équipe Protoumat.

  • Frederic R.

    5 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien, réactif

    Réponse de protoumat.fr

    Bonjour Frederic, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du kit et de notre réactivité. À bientôt ! Cordialement, l'équipe Protoumat.

  • Jean-Pierre N.

    21 janv. 2025

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Réponse de protoumat.fr

    Bonjour Jean-Pierre, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait été impeccable et nous vous remercions pour votre recommandation. Cordialement, l'équipe Protoumat.

  • Johann F.

    17 janv. 2025

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    Livraison rapide et bien suivi

    Réponse de protoumat.fr

    Bonjour Johann, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et bien suivie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements sur votre monte-charge MUBA. À très bientôt ! Cordialement, l'équipe Protoumat.

  • Jean-Paul Z.

    15 janv. 2025

    Avis vérifié
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    rès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Réponse de protoumat.fr

    Bonjour Jean-Paul, Merci infiniment pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que notre service ait été à la hauteur de vos attentes et nous apprécions grandement votre retour positif. Cordialement, l'équipe Protoumat.

  • Remy J.

    14 janv. 2025

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    Très bien, ont peut avoir les renseignements par téléphone, rien à redire.

    Réponse de protoumat.fr

    Bonjour Remy, Merci pour l'achat du groupe électrogène et pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils aient pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter de nouveau si besoin. Cordialement, l'équipe Protoumat.

  • Alain M.

    1 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits de qualité correspondant parfaitement à mes besoins. Emballage soigné et délais de livraison respectés même pendant la période des fêtes. Merci.

    Réponse de protoumat.fr

    Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes heureux que nos réflecteurs aient répondu à vos attentes, même pendant cette période chargée. À bientôt pour de futures commandes ! Cordialement, l'équipe Protoumat.

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