Purebike est apprécié pour sa navigation fluide sur le site, son large choix de produits à prix compétitifs et sa rapidité d'envoi. Les clients soulignent également l'efficacité du service après-vente.
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Philippe S.
18 mars 2026
Avis vérifiéMerci à l'équipe Purebike, pour le traitement et l'envoi rapide. J'aime ce revendeur pour le choix et la disponibilité des produits, surtout la marque HOPE
Réponse de purebike.fr
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre message et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la rapidité de traitement ainsi que le choix et la disponibilité de nos produits, notamment la marque HOPE. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur purebike.fr pour vos prochains équipements vélo. Sportivement, L’équipe PureBike
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Michel P.
17 mars 2026
Avis vérifiéTopppp
Réponse de purebike.fr
Bonjour Michel, Merci pour votre retour et cette super note, c'est extrêmement gratifiant pour nous !! Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr pour vos prochains équipements vélo. Sportivement, L’équipe PureBike
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Olivier B.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de purebike.fr
Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre retour et cet avis positif. Heureuse de lire que tout s'est finalement bien passée avec votre commande chez nous ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour vos futurs besoins vélo ! Sportivement, Cindy l'équipe Pure Bike 🦌
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Frédéric B.
17 mars 2026
Avis vérifiélivraison rapide et prix correct
Réponse de purebike.fr
Bonjour Frédéric, Merci pour votre retour ! Ravi de voir que la rapidité de livraison et nos prix ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr pour vos prochains équipements vélo. Sportivement, L’équipe PureBike
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Yvan B.
17 mars 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de purebike.fr
Bonjour Yvan, Un grand merci pour votre retour et cette super note ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour vos futurs besoins vélo. Sportivement, L'équipe Pure Bike
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Jean michel N.
17 mars 2026
Avis vérifiéService client facilement joignable et à l'écoute, livraison rapide
Réponse de purebike.fr
Bonjour Jean-Michel, Un grand merci pour votre retour ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à rester facilement joignables afin de répondre aux différentes questions autour du matériel vélo. Ravis d’avoir pu vous aider 😉 Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr pour vos futurs achats vélo. Sportivement, Cindy de L'équipe PureBike 🦌
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Michael Q.
16 mars 2026
Avis vérifiéGros choix de produits, livraison rapide et prix intéressants ! Parfait !
Réponse de purebike.fr
Bonjour Michael, Merci pour ce super avis. C'est super cool de lire ce genre de retour et ça nous motive à continuer sur cette voie. 😁 Au plaisir de vous retrouver sur notre site purebike.fr, pour vos futurs achats vélo ! Sportivement, Cindy de l'équipe Pure Bike 🦌
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Carlos C.
16 mars 2026
Avis vérifiéExpédition rapide.
Réponse de purebike.fr
Bonjour Carlos, Merci pour votre retour et cette super note. Ravis que l'expédition de votre commande ait été rapide et que vous l'ayez appréciée. 🤭 Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour vos futurs besoins vélo ! Sportivement, Cindy de l'équipe Pure Bike 🦌
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Jean martial P.
14 mars 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de purebike.fr
Bonjour Jean-Martial, Un grand merci pour ce retour élogieux et cet avis 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour vos futurs achats vélo ! Sportivement, Cindy de l'équipe Pure Bike
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Philippe S.
14 mars 2026
Avis vérifiéExcellent service, envoi rapide, la disponibilité des produits HOPE, c'est ce qui nous manque à Lyon, je recommande, Merci
Réponse de purebike.fr
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d’envoi ainsi que la disponibilité des produits HOPE sur notre site. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr pour vos prochains composants et équipements vélo. Sportivement, L’équipe PureBike
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Philippe C.
14 mars 2026
Avis vérifiéC'était les entretoises pour un amortisseur Fox float, C'était bien ,j 'ai tout de même trouvé le prix élevé pour ces p,'titres pièces ("qui demeurent indispensables pour installer l'amorto dans mon vtt).
Réponse de purebike.fr
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les entretoises pour votre amortisseur Fox Float aient bien répondu à votre besoin pour l’installation sur votre VTT. Nous comprenons votre remarque concernant le prix de ces petites pièces, qui restent pourtant indispensables au bon montage et au fonctionnement de l’amortisseur. Nous nous efforçons de proposer les produits au prix le plus juste possible pour des pièces d’origine et de qualité. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr pour vos prochains équipements vélo. Sportivement, Cindy de l’équipe PureBike
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Corinne M.
14 mars 2026
Avis vérifiéParfait reçu rapidement
Réponse de purebike.fr
Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre retour et cette super note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d’envoi de votre commande. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr pour vos prochains composants et équipements vélo. Sportivement, L’équipe PureBike
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Axel H.
14 mars 2026
Avis vérifiéNickel
Réponse de purebike.fr
Bonjour Axel, Merci pour ce retour et cet avis 5 étoiles. ⭐⭐⭐⭐⭐ Au plaisir de vous revoir sur notre site pour vos futurs achats vélo ! Sportivement, Cindy de l'équipe Pure Bike
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Jacques P.
14 mars 2026
Avis vérifiéProduit bien détaillé qui permet de voir si la pièce est la bonne
Réponse de purebike.fr
Bonjour Jacques, Merci pour votre retour et cet avis 5 étoiles ! Ravis de lire que le détail du Kit vous a permis d'identifier facilement la pièce que vous souhaitiez. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour vos futurs besoins vélo ! Sportivement, Cindy de L'équipe Pure Bike
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Stéphane B.
14 mars 2026
Avis vérifiéPartiellement satisfait car j'attendais un rembourssement et non un avoir. Concernant l'information sur les pièces vendu, je trouve que les informations ne sont pas suffisantes afin d'éviter les erreurs de commande.
Réponse de purebike.fr
Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour détaillé. Concernant votre demande de retour, celle-ci avait été formulée pour un échange contre un modèle approprié, c’est pourquoi un avoir vous a été proposé par notre SAV, conformément à la procédure indiquée dans l’email de prise en charge du retour. Cet avoir reste bien entendu valable 1 an sur notre site. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les informations produits. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer en permanence les fiches afin de limiter au maximum les erreurs de commande. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, notre équipe reste à votre disposition. Au plaisir de vous revoir prochainement sur purebike.fr. Sportivement, L’équipe PureBike
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Marielle A.
14 mars 2026
Avis vérifiéEnvio hacia Espana (baleares) todo fue genial y muy rapido.
Réponse de purebike.fr
Hola Marielle, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que su pedido hacia Baleares llegó rápido y que todo se desarrolló perfectamente. Esperamos volver a verle muy pronto en purebike.fr para sus próximos productos y equipamiento de ciclismo. Deportivamente, El equipo PureBike
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Eddy R.
8 mars 2026
Avis vérifiéImpeccable comme d'habitude. merci
Réponse de purebike.fr
Bonjour Eddy, Merci beaucoup pour votre retour et cet avis 5 étoiles ! Heureux de lire que tout s'est bien passé avec votre commande. 💪 Votre fidélité nous touche. ☺️ Au plaisir de vous revoir sur notre site pour vos futurs achats vélo ! Sportivement, L'équipe Pure Bike 🦌
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Laurent S.
6 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide, emballage parfait par contre normalement pour un casque de la marque Urge il y a toujours joint une planche de stickers et un sac en toile recyclé de transport mais là rien du tout ni stickers ni sac de transport…un peu déçu.
Réponse de purebike.fr
Bonjour Laurent, Merci pour votre retour et pour votre remarque. Nous sommes ravis que la livraison et l’emballage aient été à la hauteur. Concernant les éléments fournis avec le casque Urge, la marque a fait évoluer son packaging : depuis 2024, les casques sont désormais livrés avec un sac compostable en amidon de maïs (au lieu du sac en toile auparavant). De plus, la planche de stickers n’est pas systématiquement incluse dans les cartons selon les séries. De notre côté, nous expédions les produits exactement tels qu’ils nous sont fournis par la marque. Si vous n'avez reçu aucun des deux éléments dans votre boîte contenant le casque, nous vous invitons à contacter la marque directement via leur formulaire : https://urgebike.com/contact/ Au plaisir de vous retrouver prochainement sur purebike.fr pour vos prochains achats vélo. Sportivement, L’équipe PureBike
Réponse de Laurent S.
Ok je ne savais pas, bon c’est pas très grave le plus important c’est le casque très confortable et super design comme toujours chez Urge, en tout cas merci pour votre retour rapide et à bientôt.
Réponse de purebike.fr
Aucun souci Laurent, vous avez bien fait de nous faire remonter l'information tout de même, cela aurait pu aussi être dû à un oubli. En tout cas, on est ravis que le casque vous convienne autant par son design que son confort. C'est vrai qu'Urge est une marque reconnue pour ses qualités. Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous. Très belle journée, Cindy
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Etienne G.
4 mars 2026
Avis vérifiéSite commerçant assez classique.
Réponse de purebike.fr
Bonjour Etienne, Merci pour votre avis. En espérant vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats vélo ! Sportivement, L'équipe PureBike
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Sandrine R.
4 mars 2026
Avis vérifiéOk,....
Réponse de purebike.fr
Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour ! En espérant vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats vélo ! Sportivement, L'équipe PureBike
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