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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 121 675 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 675 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Christian R.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ancien client revenu apres une année chez concurrent, je connais la maison,resterais si tarif inchangé ulterieurement

    Expérience du: 31 déc. 2025

  • David D.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile et clair

    Expérience du: 1 janv. 2026

  • Thierry B.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je viens d'effectuer un achat sur votre site. Maintenant j'attends la reception de ma carte SIM pour savoir si je suis satisfait .

    Expérience du: 1 janv. 2026

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai d'expédition est d'environ 2 jours en relais colis et 2 à 5 jours en livraison à domicile. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

  • Makim F.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 1 janv. 2026

  • Stephanie C.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça été facile

    Expérience du: 31 déc. 2025

  • Christian E.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis entièrement satisfait de cet achat, toutefois, par principe, je ne mes jamais la note de 5 étoiles.

    Expérience du: 31 déc. 2025

  • Jean luc D.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, clair et rapide

    Expérience du: 30 déc. 2025

  • Guy H.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour les clients avec un numéro de contact étranger, ce n’est pas possible de utiliser les systèmes de SFR qui acceptent seulement les numéros Français.

    Expérience du: 30 déc. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

    Réponse de Guy H.

    J'ai contacté vos conseillers à quatre reprises concernant ce problème. Aucun d'eux n'a pu m'aider.

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  • Thibaud V.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple d'utilisation et bien expliqué

    Expérience du: 31 déc. 2025

  • Marmela J.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien passé ma commande merci 🙏🏽

    Expérience du: 1 janv. 2026

  • Abdulrhman A.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Thank you very much

    Expérience du: 1 janv. 2026

  • S. V.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 30 déc. 2025

  • Henry D.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les démarches pour prendre un nouvel abonnement sont très aisées et rapides. Seul bémol : le premier rdv de technicien disponible pour la mise en service était 1 mois plus tard

    Expérience du: 31 déc. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos démarches pour l'abonnement vous ont semblé simples et rapides. Nous comprenons que le délai pour un rendez-vous de technicien puisse être frustrant et nous prenons votre commentaire en considération pour améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou assistance supplémentaire. Bien cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • Murielle M.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été très simple et facile

    Expérience du: 31 déc. 2025

  • Catherine W.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai noté le code postal et ma ville tout de suite après l’adresse et le robot a mis ma ville de naissance à la place de celle ci , ensuite pas moyen de changer par téléphone, le service après ;5´ de tentatives diverses m’a proposé de passer par un magasin pour acheter la carte SIM et de me faire rembourser apres, c’est sympa quand même. Mais que c’est compliqué pour mon âge !! Ensuite pour remplir la demande on doit fournir un tas de renseignements comme si on ouvrait un compte en banque! Pour une carte SIM? J’ai réussi à le faire voilà pourquoi j’ai mis 3*

    Expérience du: 30 déc. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

    Réponse de Catherine W.

    Vous m’aviez propo D’acheter ma carte SIM en magasin et de me la faire rembourser ensuite Or je n’ai pas eu besoin de faire cela car votre courrier, bien qu’adressé à mon adresse mais ià Roubaix est arrivée chez moi à Tourcoing, j’ignorais etre aussi connue! Donc tout va bien Merci

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  • Guillaume P.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent ! Le technicien Stephan est hor pair. Gardez le et donnez lui une prime pour son professionnalisme

    Expérience du: 28 déc. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le technicien Stephan a su répondre à vos attentes par son professionnalisme. Vos encouragements seront transmis à notre équipe. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • H. R.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'inscription prend quelques minutes, le transfert de données se fait rapidement, les différentes étapes sont bien agencées, c'est rapide, merci SFR.

    Expérience du: 30 déc. 2025

  • Estelle D.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La démarche était simple, rapide et efficace.

    Expérience du: 30 déc. 2025

  • Naoufal C.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du: 30 déc. 2025

  • Dany H.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS très pro

    Expérience du: 30 déc. 2025

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