La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Danielle S.
7 oct. 2025
Avis vérifiéCe fut très simple de s'inscrire. Avec un tarif bien plus intéressant qu'ailleurs.
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David-Alexandre S.
7 oct. 2025
Avis vérifiéLe site est très bien fait, pas de soucis particulier
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O. G.
7 oct. 2025
Avis vérifiéLa page Internet de red by SFR est très bien faite , tout est clair et très bien expliqué. Mon inscription à été facile. Merci
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Eve D.
7 oct. 2025
Avis vérifiéSimplicité
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Alain M.
7 oct. 2025
Avis vérifiéInterface peu intuituve, informations pas toujours très clair, et process de creation à l'espace compliqué. Impossible de modifier des informations une fois la commande passé même si elle n'est pas encore validé. Et c'est très difficile de trouver contact vers le service client. Obligé d'utiliser Whatsapp ... Le pire c'est qu'on ne reçoit pas de mail de confirmation de pris en compte de la commande. Bref pas terrible pour ma part comme experience.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l'interface et la communication nous sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter via nos autres canaux pour toute assistance supplémentaire. Pour des informations sur les autres moyens de contact, rendez-vous sur : https://assistance.red-by-sfr.fr/contacter-conseiller-red.html Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Pierre alexandre C.
7 oct. 2025
Avis vérifiéL'achat était facile à réaliser, aucun problème à signaler.
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Claude C.
7 oct. 2025
Avis vérifiéJe peux recevoir et passer des appels sans coupures
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Brigitte B.
7 oct. 2025
Avis vérifiéle site est simple à utiliser mais on ne peux enlever certaines options souscrites
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Claude C.
7 oct. 2025
Avis vérifiéJe peux enfin recevoir et donner des appels sans coupure
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F. G.
3 oct. 2025
Avis vérifiéLe site est bien expliqué
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I. T.
3 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour tres bon
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Rosita M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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Alain D.
3 oct. 2025
Avis vérifiéVraiment bien, j'ai trouvé ce qu'il me fallait en seulement quelques clics !
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Gael ezekiel ulrik a A.
3 oct. 2025
Avis vérifiéLe réseau red by SFR déjà il est moins cher , ensuite quand je validé mon achat c'est venu très rapidement . Je le conseille à tous .
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Marie-Pierre S.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, et surtout très fiable.
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Benoist D.
3 oct. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Didier H.
3 oct. 2025
Avis vérifiéDans l’attente de ma ligne Bien renseigner par votre service téléphonique
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Adrien C.
3 oct. 2025
Avis vérifiéC’est une discussion avec un robot automatisé il nous proposent très peu d’aide, même lorsque l’on souhaite parler à un conseiller, on ne parle pas vraiment un conseiller, on parle encore un robot automatisé . Heureusement que ma carte est arrivée le lendemain, car sinon j’annule tout et je partais chez un concurrent à vous, car pour être honnête avec vous la carte e SIM où elle doit arriver en une heure est arrivée en 24 heures. Il est alors impossible pour moi d’avoir plus d’informations à ce sujet avec le chat automatisé.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Mounir R.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien merci
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D. S.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès vite et précise.
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