Red-by-sfr.fr
Téléphonie & communication
4.4 (122 289)
Blog Pour les entreprises
Red-by-sfr.fr
4.4
icon contact Aller sur le site

Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 289 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 9 631 avis des 12 derniers mois

  • 64%
  • 21%
  • 6%
  • 2%
  • 6%

icon sparkle Résumé des avis

La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 64%
  • 21%
  • 6%
  • 2%
  • 6%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Dominique D.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l’achat sur internet et la gestion numérique c’est parfait. Pour l’installation,faut pas trop en demander au technicien. J’ai demandé de poser une prise,dans une pièce. J’ai la box dans l’armoire électrique et le bloc d’alimentation empêche la fermeture de celle-ci.

    Expérience du: 3 août 2025

  • C. M.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien à l'heure et installation rapide.Tres bien

    Expérience du: 31 juil. 2025

  • Islem Q.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 9 août 2025

  • Alexandre S.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande très facile, j'espère que l'installation sera aussi bien.. à suivre aussi pour la qualité de la connexion

    Expérience du: 11 août 2025

  • Charles P.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien reçue rapidement fonctionne bien

    Expérience du: 4 août 2025

  • Valerie D.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En quelques clics tout est simple, intuitif !

    Expérience du: 8 août 2025

  • David S.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent, rapide et simple.

    Expérience du: 19 juil. 2025

  • Virginie C.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne communication

    Expérience du: 18 juil. 2025

  • Anthony A.

    20 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il est vraiment facile de naviguer sur Red SFR, ainsi que trouver l’offre qui convienne et finaliser les opérations.

    Expérience du: 14 août 2025

  • Mathieu C.

    20 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site assez intuitif. Dommage que les smartphones entre 80 et 130€ sont en rupture de stock depuis 2 mois. Je n ai pris que la sim du coup

    Expérience du: 14 août 2025

  • Cedric P.

    20 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien à première vue

    Expérience du: 14 août 2025

  • Gabriel P.

    20 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple, mais trop d’infos à donner (carte d’identité à scanner), livraison esim trop longue, achetée le 13 Août, livrée le 19…

    Expérience du: 13 août 2025

  • Christian P.

    20 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très difficile de souscrire à l'offre fibre RED BY SFR. ...Il ne faut pas entrer son adresse mais l'adresse de raccordement ..Encore faut il le savoir...Quant à l'adresse de facturation on ne sait pas quelle adresse il faut indiquer...il y a beaucoup d'inconnu non expliqué..Ensuite on se demande pourquoi le site met en adresse le 1er étage ensuite très difficile de modifier car en mettant par ex rez de Chaussée le système ne le prends pas en compte...et si on s'aperçoit de l'erreur après avoir validé la commande...on ne peut pas revenir dessus....il faut alors annuler la commande et attendre minimum 15 jours pour passer une autre commande....En plus les conseillers ne donnent pas tous le même conseil..ols sont en contradiction les uns les autres....et quand un.conseiller prend votre commande il vous dit qu'il va rappeler le lendemain pour finaliser la commande mais il ne vous rappelle pas bien qu'il vous a donné une date de rendez vous avec le technicien....mais sans vous donner un numéro de commande., commande qu'il s'avère qu'il n'a pas enregistrer .....Quand vous réclamez pour passer une nouvelle commande sans attendre les 15 jours le conseiller vous dit de commander chez un autre opérateur...ceci n'est pas sérieux et vous nincitez pas les clients potentiels à venir commander chez RED BY SFR..Je suis très mécontent...

    Expérience du: 14 août 2025

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre souscription à notre offre fibre. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous allons faire remonter vos commentaires pour améliorer notre service et faciliter la compréhension de nos démarches. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance. Bien cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr

  • Franck T.

    20 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et fonctionnelle.

    Expérience du: 14 août 2025

  • Dominique B.

    20 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après le choix du forfait l’enregistrement de la commande est simple et rapide. L’envoi de la carte SIM est posté le jour même C’est tout bon 👍

    Expérience du: 14 août 2025

  • Alexis C.

    20 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fluide et surtout qui va a l essentiel. Pas de perte de temps.merci

    Expérience du: 14 août 2025

  • G. B.

    20 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'utilisation d'un scan pour la pièce d'identité est très pénible

    Expérience du: 14 août 2025

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • Sebastien H.

    20 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site pratique et bien conçu

    Expérience du: 13 août 2025

  • Jean pierre B.

    20 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent suivi.

    Expérience du: 14 août 2025

  • Jean claude P.

    20 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel

    Expérience du: 14 août 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Red-by-sfr.fr

RED by SFR

Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

icon contact Contact

16 rue du Général Alain de Boissieu , Paris 75015

www.red-by-sfr.fr/ Téléphonie & communication
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity