Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéAucunes informations données au client, on m’a indiquer 3jours après ma commande qu’elle avait été validée et depuis aucune nouvelle. 1mois et demi que j’attends mon colis qui n’a toujours pas été envoyé. Quand j’appelle le service client, ou que je contacte un conseiller sur l’application ils n’ont pas d’informations à me donner non plus. Je regrette d’avoir commander, et je ne conseillerai pas red by sfr
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai trouvé facilement ce que je recherchais
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vraiment parfait
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout va bien
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trop bien
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai commander un téléphone. Livraison en moins de 48h. Très satisfaite.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande et livraison sans problème
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon site bonne prestation
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne ergonomie
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site facile d'utilisation
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple facile à faire et rapide👍
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Branchement USB sur chargeur un peu difficile à réaliser.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour l instant je suis satisfait de sfr
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande facile à réaliser sur le site, achat d'un forfait suite à une offre commerciale personnelle.
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et sans problème
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
.......
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Changement d'offre faite sans problème
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Deux rdv pour raccorder la fibre chez moi mais incapable d’organiser une nacelle pour la rdv il faut prendre une troisième rdv…incroyable
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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