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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 750 avis depuis 07/12/2019

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Basé sur 10 905 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site bien construit, les informations sont faciles à trouver, elles sont claires et précises

    Expérience du: 10 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas très sérieux, plusieurs soucis, 1 mois pour avoir une carte sim, plusieurs version des professionnel..

    Expérience du: 19 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Refus de commande sans explication

    Expérience du: 20 mars 2021

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    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

    Réponse de A. A.

    Bonjour, j'ai contacté à deux reprises votre service commercial. S'agissant d'une promo excluinternet ils m'ont dit de réessaye plus tard.. Ce que j'ai fait.. 5 fois.. La promo est fini, tant pis.

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TR2S BIEN

    Expérience du: 13 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    Offre vmt très intéressante ce qui m'as permise de sauté le pas

    Expérience du: 20 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    Satisfait de la procédure de commande Faut voir par la suite que mon engagement reste toujours à ce tarif

    Expérience du: 20 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    Tres simple

    Expérience du: 20 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Perte de temps j'ai commandé le téléphone plus l'abonnement au bout de 3 jours on m'a dit que c'était refusé sans raison.

    Expérience du: 20 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile à naviguer

    Expérience du: 20 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai du repasser commande car la première a été refusée après avoir transmis ma carte d’identité alors que je n’ai rien changé dans la 2 eme !

    Expérience du: 20 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    Suivi rapide et sécurisé

    Expérience du: 20 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui j'ai trouvé facilement.

    Expérience du: 20 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    j'ai mis un peu de temps pour y arriver mais j'ai fini pas pouvoir commander

    Expérience du: 20 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix correct sans surprise.

    Expérience du: 20 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    Pas d'information sur la gestion des données personnelles, sur le délai de résiliation auprès du précédent opérateur et l'annulation de commande n'est visiblement pas pris en compte puisque faite 30 min après la commande et j'apprends ce jour que la commande vient d'être expédiée.

    Expérience du: 20 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est super sympa mais pas trop de choix pour les téléphones pas trop chers

    Expérience du: 20 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonsoir, enregistrement d’un nouveau contrat sans problème. Toutes les démarches sont bien expliquées... Et le suivi de la commande nous informe en direct

    Expérience du: 20 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact rapide très bon et efficace

    Expérience du: 16 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réactivité

    Expérience du: 20 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    Très bien, site clair et informations accessibles, facile de passer commande.

    Expérience du: 20 mars 2021

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