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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 750 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 905 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, très satisfait, je recommande

    Expérience du: 10 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Internet n'est pas très rapide, il me semble que les performances annoncées ne sont pas au rendez vous

    Expérience du: 8 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Débuts difficiles les premiers jours avec appels reçus et émis possibles une fois sur deux seulement. Pas toujours de vraie réponse de la part du "TeamRed" (conseillers contactés via l appli). Par contre portabilité efficace et rapide avec carte SIM reçue dès le lendemain de la commande

    Expérience du: 11 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    Pour l'instant tout va bien

    Expérience du: 22 févr. 2021

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  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
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    Très facile d'utilisation

    Expérience du: 19 mars 2021

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  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
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    Professionnel

    Expérience du: 19 mars 2021

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  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l’instant je peux difficilement juger, n’ayant pas reçu ma commande.

    Expérience du: 19 mars 2021

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  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile rapide efficace..

    Expérience du: 19 mars 2021

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  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour oui j’ai trouvé facilement le produit que je cherchais

    Expérience du: 19 mars 2021

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  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande annulé sans explication par un soft, je ne recommande pas.

    Expérience du: 19 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Süper sfr bonne calite merci

    Expérience du: 9 mars 2021

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  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon forfait à 15 euros plus iPhone 8 mais il faudrait le faire à tout les clients red ancien et nouveau

    Expérience du: 19 mars 2021

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  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace.

    Expérience du: 19 mars 2021

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  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas réussi à avoir accès à un offre

    Expérience du: 19 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le mieux et de pouvoir perle a une personne aux téléphone car je ne veut pas dune carte avec un numéro supplémenterai donc commende non complet et pas de service client téléphonique

    Expérience du: 19 mars 2021

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  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s est très bien passé , facile et rapide

    Expérience du: 19 mars 2021

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  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés bien

    Expérience du: 19 mars 2021

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  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C clair et net

    Expérience du: 19 mars 2021

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  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    I found it easily, I was just surprised that in my inbox i had your mail for ID card verification. Almost forgot to verify it. If you could just connect the verification with ordering product immediately it would be maybe better and easier for customers. I am sure that someone forgot about it and never managed to recieve product. Other than that, everything was clear and fine.

    Expérience du: 18 mars 2021

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  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Temps de réponse trop long du service client. Aucun moyen d’avoir des conseils par téléphone ..

    Expérience du: 19 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Le service client RED est disponible uniquement par tchat. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

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