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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 959 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 586 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    5 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 20 févr. 2021

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  • A. A.

    5 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison très rapide, mise en route sans problème, fonctionne bien, toutes mes lignes apparaissent sur l'apps red by sfr sans action de ma part.

    Expérience du: 21 févr. 2021

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  • A. A.

    5 mars 2021

    Avis vérifié
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    Rapide et efficace.

    Expérience du: 20 févr. 2021

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  • A. A.

    5 mars 2021

    Avis vérifié
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    Satisfaite!!!

    Expérience du: 22 févr. 2021

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  • A. A.

    5 mars 2021

    Avis vérifié
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    Simple et efficace.

    Expérience du: 20 févr. 2021

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  • A. A.

    5 mars 2021

    Avis vérifié
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    Parfait

    Expérience du: 21 févr. 2021

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  • A. A.

    5 mars 2021

    Avis vérifié
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    Merci.

    Expérience du: 19 févr. 2021

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  • A. A.

    5 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    oui

    Expérience du: 20 févr. 2021

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  • A. A.

    5 mars 2021

    Avis vérifié
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    depuis la prise de commande pas de nouvelles pas de colis

    Expérience du: 17 févr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous informons que votre commande est bien enregistrée. Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées et nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction prochainement en améliorant la navigation depuis le site RED. Afin de mieux vous accompagner et pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. 

  • A. A.

    5 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était bien indiqué, facile d’accès pour le suivi très rapide et toujours bien renseigné. Avec un excellent service suivi par mail.

    Expérience du: 18 févr. 2021

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  • A. A.

    5 mars 2021

    Avis vérifié
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    très bon produit

    Expérience du: 17 févr. 2021

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  • A. A.

    5 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 18 févr. 2021

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  • A. A.

    5 mars 2021

    Avis vérifié
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    Impossible de mettre en fonctionnement le répondeur téléphonique ligne fixe !!!

    Expérience du: 19 févr. 2021

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  • A. A.

    5 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAPIDITE DU SERVICE, PAS DE SOUCIS DE CHANGEMENT RED S'OCCUPE DE TOUT

    Expérience du: 20 févr. 2021

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  • A. A.

    5 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service lamentable

    Expérience du: 17 févr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • A. A.

    5 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai trouvé ce que je cherchais sans problème

    Expérience du: 17 févr. 2021

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  • A. A.

    5 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, aucun problème, uniquement une perte de temps pour trouver les codes Pin et PUK. Manque d'informations rapide sur votre espace assistance. Après plusieurs recherches, ces codes étaient tout simplement inscrits sur le support de la carte SIM... Mais m'avaient échappés. Puis tchache inactif pour me préciser les procédures de recharges futures de données gigas. Cordialement

    Expérience du: 15 févr. 2021

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  • A. A.

    5 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui tout a été parfait

    Expérience du: 14 févr. 2021

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  • A. A.

    5 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande pour une boxe ADSL passée le 15/02, au 1/03 je n’ai toujours rien reçu, pas de service client joignable, seulement par message, et ça tourne en rond, personne n’est capable de me répondre! Vraiment déçu !

    Expérience du: 15 févr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous informons que votre commande est bien enregistrée. Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées. Afin de mieux vous accompagner et pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique.

  • A. A.

    5 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage qu`en tant que client fidèle on ne puisse passer de son offre en cours vers une offre plus intéressante ( passage chez un autre opérateur avant de revenir chez vous : 2 fois 10 euros pour les cartes sim ). Sinon aucun autre reproche.

    Expérience du: 11 févr. 2021

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