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Résumé des avis
L'écoute et le professionnalisme des conseillers sont souvent salués, avec des explications claires et une bonne disponibilité. Les clients apprécient particulièrement l'amabilité et la compétence des intervenants, ainsi que la pertinence des propositions.
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B. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéBon contacte et explications
Réponse de Reno.energy My Power
Bonjour Benoit, Votre satisfaction est notre priorité, merci pour votre avis positif. ☀ Awa d’ENGIE My Power
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A. L.
28 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien, très clair
Réponse de Reno.energy My Power
Bonjour Adrien, Vous semblez satisfait de votre expérience. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. :) Awa d'ENGIE My Power
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P. B.
28 sept. 2024
Avis vérifiéÉchanges clairs et précis, personne à l'écoute et qui prend le temps de répondre à toutes les interrogations
Réponse de Reno.energy My Power
Bonjour Pascale, Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. 🙂 Awa d’ENGIE My Power
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N. R.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de Reno.energy My Power
Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis de lire votre retour positif. Nous restons à votre disposition. ☀ Awa d’ENGIE My Power.
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R. U.
28 sept. 2024
Avis vérifiépas trop compris que l'on m'ait demandé un acompte de 1000 €
Réponse de Reno.energy My Power
Bonjour Richard, Nous vous remercions pour votre retour. En effet, à la suite de la signature du contrat nous demandons un acompte de 1000€. Nous nous excusons si cela n’a pas été clair. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller solaire, si besoin. Nous restons à votre entière disposition. À très bientôt. Awa d’ENGIE My Power
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour
Réponse de Reno.energy My Power
Bonjour Serge, Vous semblez satisfait de votre expérience. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. :) Awa d'ENGIE My Power
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C. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéconseiller au top explication claire
Réponse de Reno.energy My Power
Bonjour Corinne, Nous sommes heureux d'apprendre que votre conseiller ENGIE My Power a répondu à vos attentes. Merci pour votre retour !😊 Awa d’ENGIE My Power
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P. B.
18 sept. 2024
Avis vérifiéLe rendez-vous a été reporté 2 fois et n’a finalement pas eu lieu
Réponse de Reno.energy My Power
Bonjour Pierre, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous allons vous contacter très prochainement pour convenir d'un rendez-vous à votre convenance. Nous restons à votre entière disposition et espérons conserver votre confiance. Awa d'ENGIE My Power
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J. S.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès pédagogue Très professionnel
Réponse de Reno.energy My Power
Bonjour Jean, Nous sommes heureux d'apprendre que votre conseiller ENGIE My Power a répondu à vos attentes. Merci pour votre retour !😊 Awa d’ENGIE My Power
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J. N.
18 sept. 2024
Avis vérifiéConseiller très agréable et répondant a toutes mes questions.
Réponse de Reno.energy My Power
Bonjour Jérome, Nous sommes ravis que votre conseiller ait répondu à vos attentes, nous restons à disposition. Merci de votre confiance. 😄 Awa d'ENGIE My Power.
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J. C.
17 sept. 2024
Avis vérifiéLa personne était compétente, expliquait bien.
Réponse de Reno.energy My Power
Bonjour Jocelyne, Nous sommes ravis que votre conseiller ait répondu à vos attentes, nous restons à disposition. Merci de votre confiance. 😄 Awa d'ENGIE My Power.
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C. M.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Reno.energy My Power
Bonjour Catarina, Nous sommes ravis de lire votre retour positif. Nous restons à votre disposition. ☀ Awa d’ENGIE My Power.
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B. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéj ai été convaincue d'entrée explications qui me convenaient ,d ailleurs j ai signé le devis dans la foulée . je n ai pas chercher à demander un autre devis .
Réponse de Reno.energy My Power
Bonjour , Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec ENGIE My Power. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre retour positif. 😊 Awa d’ENGIE My Power.
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T. C.
17 sept. 2024
Avis vérifiéLa proposition technique transmise est plus faible que mon besoin.
Réponse de Reno.energy My Power
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la proposition technique transmise n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre conseiller afin de réévaluer cette proposition. Nous restons à votre entière disposition. À très bientôt. Awa d'ENGIE My Power
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D. R.
17 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Reno.energy My Power
Bonjour Dominique, Votre satisfaction est notre priorité, merci pour votre avis positif. ☀ Awa d’ENGIE My Power
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M. J.
17 sept. 2024
Avis vérifiéJe souhaitai la visite d'un technicien pour voir la possibilité d'alimenter 2 voitures électrique. Pas possible.
Réponse de Reno.energy My Power
Bonjour Marc, Je suis navré que notre offre n'ai pas répondu à votre besoin spécifique. Nous restons disponible pour revoir ensemble le dimensionnement de votre installation solaire. Gaetan d'ENGIE My Power
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N. M.
17 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Reno.energy My Power
Bonjour Nelson, Nous sommes ravis de lire votre retour positif. Nous restons à votre disposition. ☀ Awa d’ENGIE My Power.
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G. T.
17 sept. 2024
Avis vérifiéDommage que les demandes d'informations avant le rdv n'aient pas été plus précises cela aurait permis d'éviter un déplacement qui se révèle pour l'instant non concluant (raison de sécurité interne à Engie).
Réponse de Reno.energy My Power
Bonjour Gérard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes désolés que les informations avant le rendez-vous n’aient pas été assez claires. Le rendez-vous sur place permet également de nous assurer que votre chantier pourra être réalisé en toute sécurité. Nous restons à votre entière disposition. À très bientôt. Awa d'ENGIE My Power
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S. F.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé, personne très compétente …………..
Réponse de Reno.energy My Power
Bonjour Sophie, Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait, nous vous remercions pour votre avis. ☀ Awa d'ENGIE My Power
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Y. L.
14 sept. 2024
Avis vérifiéRendez-vous très satisfaisant qui a répondu à toutes mes attentes, le conseiller maîtrise parfaitement le sujet,très agréable et performant
Réponse de Reno.energy My Power
Bonjour Yann, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec ENGIE My Power. Merci infiniment, d'avoir partagé votre avis. Awa d'ENGIE My Power
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