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Résumé des avis
Les clients décrivent chez reparstores des interventions rapides, avec un technicien jugé compétent, aimable et professionnel. Plusieurs avis insistent aussi sur des explications claires, un travail soigné et un dépannage mené avec efficacité, ce qui donne une impression de service fluide et rassurant.
Expertise des équipes
"très professionnel travail rapide et soigné"
"Très professionnel"
"Intervention rapide, équipe sérieuse"
Réactivité
"Très bien, dépannage rapide. Propreté nickel avec passage aspirateur sur lieu d'intervention. Très sympa. Je recommande"
"Rapidité, amabilité et professionnalisme"
"Ponctuel, travail soigné, courtois et tout avec le sourire."
Accueil et amabilité
"Personne aimable et professionnelle"
"Parfait Personnel agréable Persienne réparer!"
"Technicien très professionnel Politesse et de très bonnes explications"
Livraison
"Rapide et efficace . Bon travail ."
"Rapide et parfait"
"Délais intervention rapide, travail soigné et propre."
Expérience digitale
"Très satisfaite. Travail soigné. Prise de rendez-vous sur internet rapide. Il est évident que je recommande cette entreprise à 100 %"
"Intervention rapide après prise de rdv sur internet. Devis et réparation honnêtes. Merci"
"Rapidité d’intervention, efficacité de l’intervenant. Et pour le règlement en ligne, c’est très pratique."
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéRapidité du technicien pour l'envoi du devis, pour la prise des mesures préalables à l'installation du volet et délai rapide pour l'installation du volet proprement dit. Aucun déchet laissé après départ du technicien et caractère invisible du câble électrique par l'installation de baguettes. Explications claires et intervention rapide suite à un problème relatif au positionnement d'un clip sur le coffre. Je recommande cette société.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéRapidité et sérieux
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis déçu par la prestation et le matériel installé, j'attendais vraiment autre chose de la part de Répar'stores. Je ne parviens pas à fermer complétement le store, le mécanisme de manoeuvre entre en buté avec le bras lors de la remontée du store.
Réponse de Reparstores.com
Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour assurer votre satisfaction et le bon fonctionnement de votre matériel. Nous avons donc fait un point avec l'équipe ayant réalisé le chantier afin de comprendre les spécificités ayant entraîné ces travaux. En effet, vous êtes au 4ème étage d’un immeuble et l'accès étant plutôt délicat par rapport à la conception de ce store, la manœuvre peut s'avérer compliquée. A ce titre, nous avons demandé à notre expert de vous contacter au plus tôt afin de vous proposer une solution : la motorisation (radio) de votre store bannette. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Merci pour votre compréhension. Les experts en simplicité vous souhaitent un bon week-end.
Réponse de A. A.
Bonjour, Mon appartement est situé au 5ème étage, mais je ne vois pas en quoi l'accès est délicat; il est classique pour un appartement situé à ce niveau. J'ai fait venir un professionel pour réaliser le devis et c'est ce même professionnel qui à réalisé la pose. Le rideau est monté a l'intérieur du cadre de la fenétre comme prévu au devis. Le problême pour moi résulte de 2 faits : 1- Au montage, le technicien constate que l'anneau de manoeuvre touche le mur (il est donc impossible de manoeuvrer le rideau).Le technicien propose de décaler le système de manoeuvre d'environ 30° vers l'extérieur, seule solution possible pour lui. Pour moi, ceci résulte d'un problème de conception, il aurai suffit de décaler le rideau de 1 à 2 cm du mur.De plus en position relevé, le bras touche l'anneau de manoeuvre ce qui ne permet pas de relever totalement le rideau. 2- Les bras latéraux ont étés fixés trop bas de quelques centimètres. La solution de motorisation que vous proposez nous avait été déconseillée par le technicien, cette résidance est notre résidance secondaire, le rideau n'étant pas manoeuvré pendant une longue période entraine des risques de gripage lié à l'humidité de l'air maritime. En conclusion, la solution est donc d'éloigner l'anneau de manoeuvre du mur et de le remettre dans sa position originale en sortie d'usine, et de remonter les bras latéraux. Cordialement. Patrick GAUDÉ.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéEfficacité et compétence. L'intervention s'est très bien passé et à l'heure donnée.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéT bien
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiétout correct !
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTravail propre et précis. Très satisfaite.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace. Prix correct.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSuite aux travaux effectués en partie de mon bien, les locataires et moi même sont très satisfait par les interventions de monsieur Xavier DRAIN Blanzy. Efficacité et propreté sur les chantiers. Cordialement.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéJe donne 10/10 satisfait
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéBonne prise en charge
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiétrès bonne intervention de la part du technicien - respect des règles covid - tout était parfait
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéMatthieu F le technicien est au top, sympathique, efficace, ponctuel, respect des gestes barrières (masque, nettoyage des surfaces) est allé jusqu'à ôter ses chaussures dans la maison... que dire de plus ...PARFAIT. Evidement le travail vite fait et bien fait. Détail du devis et de la facture. Prix imbattables. Je recommande à 100 % Répar'stores et Matthieu le technicien ! Nous avons perdu beaucoup de temps et d'argent en faisant appel à d'autres entreprises dans le passé, c'est fini maintenant. Chapeau bas continuez comme ça !
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéParfait et rapide
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable, professionnel, soigneux. Je recommande....
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace, compétent et sympathique.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite, respect des RV, efficacité des interventions. Personnes agréables . Je recommande.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et sérieux ,merci Mickaël 👍👏
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéRendez vous confirmé par sms de même que le retard d’un quart d’heure. Techniciens très professionnels travail rapide et propre. Très bon rapport qualité prix
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétant, très gentil, très efficace, bon travail et très propre. On est très contant et très satisfait. Rien de négatif.
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