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Résumé des avis
Les clients décrivent chez reparstores des interventions rapides, avec un technicien jugé compétent, aimable et professionnel. Plusieurs avis insistent aussi sur des explications claires, un travail soigné et un dépannage mené avec efficacité, ce qui donne une impression de service fluide et rassurant.
Expertise des équipes
"très professionnel travail rapide et soigné"
"Très professionnel"
"Intervention rapide, équipe sérieuse"
Réactivité
"Très bien, dépannage rapide. Propreté nickel avec passage aspirateur sur lieu d'intervention. Très sympa. Je recommande"
"Rapidité, amabilité et professionnalisme"
"Ponctuel, travail soigné, courtois et tout avec le sourire."
Accueil et amabilité
"Personne aimable et professionnelle"
"Parfait Personnel agréable Persienne réparer!"
"Technicien très professionnel Politesse et de très bonnes explications"
Livraison
"Rapide et efficace . Bon travail ."
"Rapide et parfait"
"Délais intervention rapide, travail soigné et propre."
Expérience digitale
"Très satisfaite. Travail soigné. Prise de rendez-vous sur internet rapide. Il est évident que je recommande cette entreprise à 100 %"
"Intervention rapide après prise de rdv sur internet. Devis et réparation honnêtes. Merci"
"Rapidité d’intervention, efficacité de l’intervenant. Et pour le règlement en ligne, c’est très pratique."
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Horaires de prise de rdv et d'intervention respectés. Intervention propre et rapide.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Prestation et conseils très professionnels.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéPonctualité, rapidité d'exécution pour une prestation de qualité. Un technicien qui maîtrise parfaitement son sujet.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéBon contact avec le réparateur. Réparation bien faite. Juste 2 étoiles de moins pour le tarif de la prestation que je trouve excessif.
Réponse de Reparstores.com
Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concernait le remplacement de 4 attaches sur votre tablier de volet roulant, dont la dépose du coffre. Nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : D'une main d'œuvre facturée au forfait horaire (toute heure entamée est due) ; D'un déplacement au prix fixe de 25,00 €. Nous espérons tout de même que le changement de ces attaches vous apporte entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Relation Client
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès aimable et professionnel
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiébonne équipe de techniciens professionnels
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéPonctualité et travail de qualité, rapide et à un prix correct
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéle travail a été correct mais il manquait une pièce, devant arriver sous 2-3 semaines. J'ai dû relancer 2 fois le magasin pour savoir ce qu'il en été au bout d'un mois, et au final la pièce n'a pas été trouvée et nous devons aujourd'hui contacter un électricien en plus de l'intervention de reparstores.
Réponse de Reparstores.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. A ce titre, nous avons fait un point avec l’expert ayant réalisé l’intervention afin de comprendre les spécificités du chantier ayant entraîné ces travaux. Sachez que notre équipe met tout en œuvre afin d’assurer votre satisfaction ; c’est pour cela que votre intervenant a naturellement déduit de votre facture la seconde prestation. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Malgré tout, nous espérons que le remplacement de 4 verrous de sécurité sur votre volet roulant vous apporte entière satisfaction. Toute l’équipe Répar’stores vous souhaite un bel après-midi.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon travail propre et efficace
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTop! Très pro, de bon conseil et efficace!
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention bien faite et prix raisonnable
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéDépannage bien passé.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiétrès efficace et très sympathique.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéréparation rapide et efficace je recommande
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide - règles sanitaires liées au covid respectées.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéExcellente prestation : travail très efficace et très propre, contact très agréable, explications très claires. En un mot : parfait !
Réponse de Reparstores.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre expérience avec notre expert en simplicité. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Toute l'équipe Répar'stores vous souhaite une agréable journée.
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