Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients décrivent chez reparstores des interventions rapides, avec un technicien jugé compétent, aimable et professionnel. Plusieurs avis insistent aussi sur des explications claires, un travail soigné et un dépannage mené avec efficacité, ce qui donne une impression de service fluide et rassurant.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel"
"Technicien très sympa et efficace"
"Je recommande repar'stores Intervention rapide et travail satisfaisant."
Réactivité
"Technicien très compétent rapidité et efficacité merci à Anthony entreprise à conseiller ."
"Techniciens très professionnel, travail très propre sur un changement de moteur de porte de garage, je n' hésiterai pas pour une prochaine fois à…"
Techniciens très professionnel, travail très propre sur un changement de moteur de porte de garage, je n' hésiterai pas pour une prochaine fois à faire appel à eux si besoin.
"Rapidité et efficacité"
Accueil et amabilité
"Très bien, très courtois, très consciencieux avec son apprenti et très professionnel dans son travail. À recommander"
"Parfait très compétant et serviable"
"Excellent travail, très soigneux et attentif. Je recommande."
Livraison
"Très bien. À l'heure. Travail propre et bien fait. Tout fonctionne. RAS. Merci"
"une intervention rapide et de qualité"
"Intervention rapide et professionnelle, tres satisfaite , merci i"
Expérience digitale
"Intervention très rapide, système de prise de rdv fluide avec validation par sms et prise de rdv en ligne. Tarif très compétitifs. Je recommande !"
"Très satisfaite. Travail soigné. Prise de rendez-vous sur internet rapide. Il est évident que je recommande cette entreprise à 100 %"
"Intervention rapide après prise de rdv sur internet. Devis et réparation honnêtes. Merci"
-
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéBon contact avec le réparateur. Réparation bien faite. Juste 2 étoiles de moins pour le tarif de la prestation que je trouve excessif.
Réponse de Reparstores.com
Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concernait le remplacement de 4 attaches sur votre tablier de volet roulant, dont la dépose du coffre. Nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : D'une main d'œuvre facturée au forfait horaire (toute heure entamée est due) ; D'un déplacement au prix fixe de 25,00 €. Nous espérons tout de même que le changement de ces attaches vous apporte entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Relation Client
-
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention
-
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès aimable et professionnel
-
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiébonne équipe de techniciens professionnels
-
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéPonctualité et travail de qualité, rapide et à un prix correct
-
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéle travail a été correct mais il manquait une pièce, devant arriver sous 2-3 semaines. J'ai dû relancer 2 fois le magasin pour savoir ce qu'il en été au bout d'un mois, et au final la pièce n'a pas été trouvée et nous devons aujourd'hui contacter un électricien en plus de l'intervention de reparstores.
Réponse de Reparstores.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. A ce titre, nous avons fait un point avec l’expert ayant réalisé l’intervention afin de comprendre les spécificités du chantier ayant entraîné ces travaux. Sachez que notre équipe met tout en œuvre afin d’assurer votre satisfaction ; c’est pour cela que votre intervenant a naturellement déduit de votre facture la seconde prestation. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Malgré tout, nous espérons que le remplacement de 4 verrous de sécurité sur votre volet roulant vous apporte entière satisfaction. Toute l’équipe Répar’stores vous souhaite un bel après-midi.
-
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon travail propre et efficace
-
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace
-
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention.
-
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTop! Très pro, de bon conseil et efficace!
-
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention bien faite et prix raisonnable
-
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéDépannage bien passé.
-
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiétrès efficace et très sympathique.
-
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéréparation rapide et efficace je recommande
-
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide - règles sanitaires liées au covid respectées.
-
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéExcellente prestation : travail très efficace et très propre, contact très agréable, explications très claires. En un mot : parfait !
Réponse de Reparstores.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre expérience avec notre expert en simplicité. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Toute l'équipe Répar'stores vous souhaite une agréable journée.
-
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel. Efficace. Rien à redire. Je recommande
Réponse de Reparstores.com
Chère cliente, Un grand merci pour votre avis ! Les experts en simplicité vous remercient de votre confiance et vous souhaitent une agréable fin de journée.
-
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéLes travaux proprement dits ont été réalisés avec satisfaction. C'est plutôt la ponctualité et les informations aux clients à améliorer. On peut aisément comprendre des retards mais il faut informer les clients. Les travaux concernaient un logement en location. Ce serait plus courtois d'informer systématiquement le propriétaire qui règle la facture des dates et heures des interventions, et non une fois sur deux.
Réponse de Reparstores.com
Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. A ce titre, nous avons pris contact avec notre expert afin de mieux anticiper ces situations et de communiquer davantage, nous mettons tout en œuvre pour éviter ce genre de désagréments. Malgré tout, nous espérons que le remplacement du mécanisme complet de votre volet roulant vous apporte entière satisfaction. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Toute l’équipe Répar’stores vous souhaite une agréable journée.
-
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien connaissait parfaitement l'opération a effectuer. Les gestes barrières ont été respectés.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
