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Résumé des avis
Chez Reqins, les clientes décrivent une expérience simple et agréable, avec des chaussures jolies, confortables et faciles à porter au quotidien. La coupe est souvent jugée satisfaisante, les modèles comme les ballerines ou les mocassins sont appréciés pour leur style et leur tenue aux pieds.
Livraison
"très satisfaite à tout point de vue et particulièrement la livraison qui a été très rapide. Merci"
"Joli produit, livraison au top."
"Livraison rapide et ballerines très confortable."
Expérience digitale
"Navigation sur le site parfaite Livraison rapide Article commandé parfait"
"Livraison super rapide - navigation aisée sur le site. Les produits sont bien mis en valeur. Très satisfaite"
"Site bien livraison parfaite, dommage que vous ne faites pas Les demie pointure"
Choix
"Parfait, choix et qualité des articles"
"Énorme choix tant dans les modèles que pour les couleurs. Rapidité pour l'envoi."
"Navigation ludique/Choix de produits variés/Prix conforme à la qualité/ Livraison dans les temps prévus Emballage au top."
Réactivité
"Rapide et fonctionnel."
"Très satisfaite , rapidité de traitement c'est sérieux je donne 5 sur 5 je vais bientôt faire une nouvelle commande...."
"RAPIDITE, EFFICACITE,"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service rapide, très professionnel."
Accueil et amabilité
"Tres bon service"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service client au top et très réactif livraison rapide"
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Liliane N.
16 oct. 2025
Avis vérifiéJe trouve toujours ma peinture
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Genevieve P.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès belles chaussures, confortables et elegantes
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Segolen M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéCommande qui s’est bien déroulée, envoie rapide. En revanche, il est regrettable de payer les frais de retour au prix fort… Je ne recommanderais sûrement pas même si je suis fan de vos chaussures.
Réponse de Reqins.fr
Chère cliente, Nous comprenons votre mécontentement, toutefois, chaque vendeur a sa propre politique de gestion des commandes. Nous offrons les frais d’expédition (pour les commandes livrables en France), mais pas ceux de retour. Peut-être y aura-t-il des changements à l'avenir sur la prise en charge des frais de retour, mais pour l'instant ce n'est pas le cas. Bien à vous. L’équipe reqins.fr
Réponse de Segolen M.
Bonjour, je vous remercie pour votre message, je comprends qu’il y ait des frais de retour, c’est tout à fait normal. Mais j’ai payé presque 10€, en passant par la poste, je trouve que c’est vraiment trop élevé pour une paire de chaussures… Beaucoup de sites, facture le retour aux environs de 5€ en général, ce qui me semble plus cohérent! À réfléchir sur votre politique de retour car je n’ose plus commander une autre paire.! Cordialement Ségolen Marchal
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Valérie D.
16 oct. 2025
Avis vérifiéRAS Produit toujours à la hauteur de mes attentes
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Veronique E.
16 oct. 2025
Avis vérifiéConfortables et tellement élégantes
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Aurélie A.
16 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, je trouve dommage qu il y ait pas de recompense ou reductions pour fidélité
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Maryse R.
16 oct. 2025
Avis vérifiéproduit conforme
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Elisa O.
16 oct. 2025
Avis vérifiéJuste parfait
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Sylvie C.
16 oct. 2025
Avis vérifiéClair
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P. L.
16 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire sur le site. Aucun problème avec mon achat.
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Marie-Louise D.
16 oct. 2025
Avis vérifiéBjr , n’ayant pas trouvé en boutique , le modèle que je souhaitais , j’ai cdé sur le site officiel « Requins ». Gde facilité et livraison très rapide . Modèle et taille tout à fait conforme à mes attentes.
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Sabrina R.
16 oct. 2025
Avis vérifiéMagnifiques baskets
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Anne W.
16 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Laurence G.
16 oct. 2025
Avis vérifiécomplet sur toutes les collections
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Celine M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéSite web très bien
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Anne G.
16 oct. 2025
Avis vérifiéimpossible de joindre quelqu'un au téléphone / contact mail seulement je me suis trompée de taille et m'en suis aperçue tout de suite après avoir payé impossible de faire l'échange malgré ma demande et j'étais absente pendant plusieurs jours pendant la période de livraison donc obligée de ne pas refuser le colis j'ai donc été forcée de payer le retour
Réponse de Reqins.fr
Chère cliente, Effectivement, notre service client n'est joignable que par mail, et nous nous efforçons d'apporter une réponse dans les 48h (hors weekend et fériés). Comme expliqué précédemment, notre logistique ne nous permet pas de modifier une commande une fois qu'elle est réglée, même si vous vous en rendez compte immédiatement. C'est la raison pour laquelle nous vous avons conseillé de la refuser, puisque vous aviez choisi une livraison à domicile. Comme vous aviez commandé deux paires, vous avez sans doute préféré l'accepter, mais, dans ces conditions, le retour était en effet à votre charge (nous offrons les frais d'expédition aller uniquement). Merci de votre retour et de votre compréhension. L’équipe reqins.fr
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Agnes S.
16 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité d’exécution des commandes
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Sarah dorgelaise N.
16 oct. 2025
Avis vérifiéNavigation aisée
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C. J.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Dominique C.
16 oct. 2025
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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