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Résumé des avis
L'établissement Roche Bobois de Marne-la-Vallée offre une qualité de mobilier exceptionnelle, un accueil chaleureux et des conseils professionnels. Les équipes sont attentives et contribuent à une expérience d'achat agréable et satisfaisante.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, dés notre arrivée, nous avons eu des regards condescendants (mon épouse porte le voile), une responsable de magasin froide et vraiment pas sympa....Un jeune homme était présent et il a été TRES SYMPA. Il a répondu à toutes nos questions avec beaucoup de gentillesse. Mon épouse n'a pas voulu conclure l'achat à cause de la responsable du magasin et j'ai dû revenir le lendemain seul pour acheter près de 4000 euros de fournitures.
Réponse de roche-bobois.com
Bonjour, Nous visons toujours à offrir une expérience formidable et nous sommes très touchés lorsque nous ne répondons pas aux attentes. L’accueil qui vous a été réservé dès votre arrivée n’a pas été à la hauteur et nous en sommes désolés. Nous avons transmis votre commentaire à la responsable du magasin. Cependant soyez assuré qu'il n'y a aucune cause à effet concernant le port du voile de votre épouse. Nous tenions également à vous remercier pour la confiance que vous nous avez accordée malgré cet incident. Batiste a eu plaisir à vous recevoir. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéRoche Bobois propose des produits esthétiques et pratiques, de belle qualité, commercialisés par une équipe de vente conaicante et soutenus par une logistique efficace. En particulier merci à Batiste de l’équipe commerciale de Serris-Marne la Vallée pour son efficacité et sa gentillesse.
Réponse de roche-bobois.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cet avis qui nous va droit au cœur ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez perçu le savoir faire de nos ateliers et que vous soyez pleinement satisfaite de notre accueil. Toute l'équipe de Val d'Europe et notamment Batiste a eu plaisir à vous recevoir et vous guider tout au long de votre commande. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois
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