Avis pour Rowenta.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience client. Notre volonté chez Rowenta est d'assurer à nos consommateurs une qualité de service et d'accueil irréprochable, tout en perpétuant une écoute active. Nous vous souhaitons de profiter pleinement des nombreux avantages offerts par votre aspirateur. Très belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Je comprends votre déception et remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Par ailleurs, je vous informe que votre conseiller clientèle vous a contacté par mail le jeu. 15 déc. 2022 à 17:21, vous précisant que le remboursement de votre commande avait été effectué sur la carte bancaire ayant servi au paiement. Vous le retrouverez dans les tous prochains jours sur votre relevé de compte. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Je comprends votre déception et remonte le désagrément à notre service logistique. En effet, si un colis revient suite à un problème lors de la livraison, celui-ci est automatiquement remboursé. Par ailleurs, notre service consommateurs m'informe que le remboursement de votre commande a été effectuée le jeu. 8 déc. 2022 sur la carte bancaire ayant servi au paiement. Vous le retrouverez d'ici quelques jours sur votre relevé de compte. Sachez que notre Service Consommateur reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci pour votre commentaire. Quelle joie de vous savoir satisfaite ! Chez Rowenta, nous souhaitons vous apporter une navigation à la fois fluide et agréable pour que vous puissiez en toute sérénité, choisir votre produit, le recevoir dans d'excellentes conditions et l'utiliser par la suite selon vos besoins. Très belle journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navré que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais. Si cela n’a pas été le cas concernant votre demande, je vous prie de bien vouloir nous excuser. Sachez que notre service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Je suis navré que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre déception et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Je vous confirme que votre dossier est en cours de traitement auprès du service consommateurs. Votre conseiller clientèle reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour vous tenir informée de l'état d'avancement de votre commande. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Votre satisfaction reste notre priorité première. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Rowenta