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Résumé des avis
Le site de Rowenta est apprécié pour sa clarté et son ergonomie, facilitant la navigation. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison et la qualité des produits, comme des ventilateurs puissants et silencieux.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéPour le prix il est pas aussi top
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTous et parfaits
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLe site est bien, la livraison parfait. Et le produit est superb !!!
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéSite clair, livraison faite par ste pas sérieuse , colis déposé à l 'extérieur du portail, sur la chaussée, sous la pluie; sans prévenir. Donc pas de signature et pas de vérification du produit dans le carton. SOCIETE DE LIVRAISON A EXCLURE!!!! Mauvaise image pour ROWENTA
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéL'apirateur a été livré en avance et sans problème.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéSuper.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiétop rapide et efficace
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéFacilité de recherche et bonne présentation des produits
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma commande passée le 29 janvier, nous sommes le 2 mars. Impossible de joindre le service client par téléphone, et aucune réponse à ma demande écrite envoyée voilà déjà trois jours. En résumé, les produits sont peut être bons mais le service client, le suivi et la considération apportée au client sont nuls ! Et je n'ai toujours pas été remboursée.!
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour livrer dans les délais et vous répondre rapidement. Si cela n’a pas été le cas, je vous prie de bien vouloir nous excuser. Un conseiller clientèle a pris contact avec vous pour vous donner l’état d’avance de votre dossier. Je vous laisse le soin de vous rapprocher du service client. Sandra de l'équipe Rowenta
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon service, rapide, et une bonne gamme de produits.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide très contente aspirateur rowenta
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLe produit correspond à sa description sur le site et fonctionne parfaitement en autonomie. L’application permet de tout programmer. Tres bien
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéFacilité à trouver les produits
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéBONJOUR, UN aspirateur très silencieux, léger et très efficace ! Que demander de plus merci
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéSite très clair.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiésimple à utilisé et compplet
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiélivraison tardive par rapport au délai annoncé et qui a nécessité relance
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Je remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Sandra de l'équipe Rowenta
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiésite très facile d'utilisation livraison rapide
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et bien conforme
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai eu des soucis pour commander, j'ai du appeler, je reconnais que si le produit n'avait pas été aussi intéressant j'aurai laisser tomber.
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