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Résumé des avis
Le site de Rowenta est apprécié pour sa clarté et son ergonomie, facilitant la navigation. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison et la qualité des produits, comme des ventilateurs puissants et silencieux.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéRapidité de livraison et rappel service clients par une personne très sympathique
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéBon site, assez explicite
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès facile, aucun souci, commande simple et rapide
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéLe site est intuitif et satisfaisant.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéFacile da montare Silenzioso Contenta del mio acquisto
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès bien, qualité prix,rien a dire.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéBonjour, hélice de ventilateur reçue en remplacement de l'originale cassée dans le colis. SAV client parfait, merci.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéLivraison annoncée par UPS mais effectuée au point relais comme demandée , à la fin d'une journée de confusion ou il m'était impossible de contacter un service client de ROWENTA
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéService client au top
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéContente du délai de livraison
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéFacilité et rapidité
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéEn panne après 6 mois
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre appareil présente des dysfonctionnements aussi rapidement. Je vous invite à le faire vérifier par un de nos techniciens. Rowenta met à votre disposition un large réseau de réparateurs agréés : https://www.rowenta.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs Sandra de l'équipe Rowenta
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéAspiration très forte au début puis nulle au bout d’un an
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre appareil présente des dysfonctionnements aussi rapidement. Si, malgré un nettoyage des filtres, votre appareil présente toujours des signes de faiblesse, je vous invite à le faire vérifier par un de nos techniciens. Rowenta met à votre disposition un large réseau de réparateurs agréés : https://www.rowenta.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs Sandra de l'équipe Rowenta
Réponse de A. A.
comme ci on pouvait se passer d'un aspirateur ..... filtres changés par ailleurs (après un an!) Mauvais matériel c'est tout
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéLivraison et commande sans encombres
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéBien, pas de problème.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéMoins cher que la référence mais à l'usage, on comprend pourquoi
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéDéçue de ma commande
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéTout était parfait. Facile. Rapide.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéDepuis l'achat de mon produit, j'enchaine les mésaventures et désillusions avec un service client impuissant et surtout un service qualité qui n’assure qu’un suivi minimal, distant et désintéressé des problèmes rencontrés.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais. Si cela n’a pas été le cas concernant votre demande, je vous prie de bien vouloir nous excuser. Votre dossier est en cours de traitement auprès de notre service consommateur, vous serez contacté au plus vite. Sandra de l’équipe Rowenta.
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