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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiésatisfait .
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent produit livré plus tôt que prévu, je l'ai installé c'est vraiment le meilleur processeur 65W de la série 7000, puissant et faible en consommation
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéenvoi rapide, produit conforme excellent service client
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéLes colis est arrivé super rapidement. Mais déçu en découvrant que les composants cités n’y étaient pas, il a alors fallu que je le renvoie à mes frais.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que vous n'avez pas contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Bien à vous, Christine L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, si je vous ai bien envoyé un message par le formulaire, avec des photos du colis et du bon de livraison. mais si il faut que je le refasse, il n'y a pas de soucis a vous de me dire cordialement Saurat Mathis
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéLe produit arrive de Chine (malgré un nom français...On ne m'y reprendra pas !), ce qui fait qu'on attend, qu'on attend, depuis déjà quelques semaines le produit et toujours rien au 15-09-2023....dropshippping en fait !
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand HOUSY. Le nom du vendeur est bien précisé sur la fiche du produit lors de l'achat. Le délai de livraison était prévu entre le 14 et 16/09/23, et le colis a bien été livré le 16/09/23. De ce fait, la livraison a été faite dans les délais sans retard. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Bien à vous, Emma, L'équipe RueduCommerce
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéPour l'instant je suis pas très content de mon achat sur ce site car commande jamais reçu!! C'est la première et la dernière fois que je commande sur ce site!!
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Le vendeur n'étant pas en mesure d'honorer cette commande, raison pour laquelle il a validé le remboursement de la commande en ce jour. Qui sera disponible sur votre compte sous un délai de 14 jours maximum. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Christine L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Vous pouvez faire des excuses mais cela n'excuse pas les délais excessif du traitement des dossiers si je ne n'avais pas fait valoir mes droits auprès des services de PayPal je suis sur que vous n'auriez pas fait le remboursement Et surtout cette manière de faire passé le client pour fabulateur est vraiment pas très professionnel. Je conseille a toute personne qui ne veux pas passé des nuits blanche a ce demandé où est mon colis et comment cette situation va pouvoir ce réglé de ne pas commander sur ce site!!!!!?? Ils y a pleins d'autres site plus fiable avec un vrai service client... exemple AMAZON
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé un four qui est arrivé endommagé. Malgré plusieurs échanges avec "Rue du Commerce" et le vendeur, impossible de faire retourner l'article. Ils me font tourner en rond. Je dépose un dossier auprès de la Répression des Fraudes. Service client qui vous fait croire qu'une solution est possible, mais qui vous déçoit à chaque fois en vous redemandant les mêmes éléments. Date de l'expérience: 28 août 2023
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Il y a un délai pour déclarer la réception des produits abimés, ceci étant dépassé, raison pour laquelle le service n'a pas pu traiter favorablement votre demande. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Christine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéparfait, délais, emballage, conformité.
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide avec un jour d’avance, service client parfait
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéParfait, je n'avais pas racheté sur ce site depuis des années, et bien aucune déception, livraison rapide, article correspondant en tout point à la description et de qualité, et le meilleur tarif que j'ai pu trouvé pour ce genre d'article sur le net, même Amazon étaient plus cher.
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéBon produit.belle image
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéCe n’est pas ma première commande sur Rue du Commerce et sincèrement je n’ai jamais été déçu depuis plusieurs années de commandes
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéok ok
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéOK pour un intermédiaire et réactifs aux problématiques mais dommage de ne pas mieux vérifier les vendeurs et produits en amont ou d'opérer un suivi après un incident de produit vendu comme neuf et déjà défectueux, il n'y a pas eu beaucoup d'enquete sur les évenements pour faire remonter les infos.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Aurora technology. Suite à votre réclamation, celui vous a confirmé que le produit est bien neuf. Vous avez retourné le produit et votre remboursement a été effectué le 06/09/2023. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, colis impeccable, produit conforme à l'attendu
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, prix très correct et produit franchement bien.
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide produit arrivé en excellent état. Rien à redire
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