Aller sur le site
Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"La commande est arrivée plus tôt que prévu et en excellent état."
"Livraison plus rapide que prévu."
"délai trop long j'ai attendu 12 jours avant de recevoir ma commande,"
Expérience digitale
"Vraiment plate-forme sérieux et efficace rapide plus qualité prix raisonnable"
"Site très fiable et potentiellement doté de bonnes affaires"
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
Réactivité
"Super, service client efficace"
"Rapide, efficace."
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéAu Top, Rue du Commerce est un site que je recommande pour les achats High-Tech, Micro Informatique, Composant PC d'après mon expérience, sérieux, bien organisé, disponible en cas de souci, responsable, leur sérieux fait vraiment plaisir.
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiélivraison sans problème
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéSuper de pouvoir payer en plusieurs fois. Expérience positive avec un vendeur partenaire, et en général aucun souci avec les commandes directement à rueducommerce, bien que je n'ai pas encore commandé beaucoup.
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéJ’attend tjs après un produit sans savoir qd celui-ci sera livré
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand 1foDiscount. Le suivi en line de votre colis n'a pas évolué depuis le 08/02/23. Je vois que vous n'avez jamais contacté notre service pour signaler votre problématique. Afin de vous apporter une réponse adaptée et de trouver une solution concernant la livraison, je vous invite à envoyer directement une réclamation au marchand via le lien suivant de notre formulaire de contact en sélectionnant la rubrique n°7 : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Il vous répondra ensuite par mail sous 48H ouvrées. Notre équipe galerie marchand assurera de suivre le dossier jusqu'à une issue favorable. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, le produit a était livré comme il faut, le seul problème était le manque de visibilité avec le partenaire pour le délai de livraison. Produit de qualité et extrêmement bien emballé. Merci
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Je suis ravi d'apprendre que vous avez bien été livré pour votre colis et que vous en êtes satisfait du produit. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site! ;) Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéFacilité de navigation sur le site et délai de livraison respecté.
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison super rapide
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéReçu en une journée, bien emballé, aucun soucis.
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéRas
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiésuper produit
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéSite absolument à éviter. Conseiller téléphonique déplorable. J étais parti pour acheter un iPhone 14 avec un bon d achat pack reprise mais aucun produit vendu par rue du commerce… obligé d acheter une TV dont je n avais pas forcément besoin sinon c était perdu… Ce site est tout simplement un scandale
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Je vous informe que les bon d'achat pack reprise ne sont valables uniquement que pour es produits vendus et expédiés par rue du commerce. Malheureusement, il n'y a pas encore d'iPhone 14 vendus par nous et qui sont disponibles sur notre site. Nous regrettons cela. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéMalheureusement mauvaise expérience suite à ma commande sur un site pourtant très référencé dans la vente en ligne.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand HE BUSSINES STORE. Vous lui avez envoyé une réclamation pour demander le retour du produit en exerçant votre droit de rétractation. Vous lui avez informé que vous n'avez plus la boite d'origine. Celui-ci vous a répondu qu'il est nécessaire d'avoir l'emballage d'origine pour le retour. Il vous a proposé une réduction de prix de -25€ pour compenser ce petit défaut cosmétique. Vous avez accepté de garder le produit à conditions d'avoir un geste commercial supérieur à 25€. Notre équipe galerie marchande traite déjà votre dossier auprès du marchand. Il lui ont fait part de votre proposition pour les 25€ pour valider ce remboursement. Vous aurez un retour par mail de leur part sous 48H ouvrées. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Réponse pertinente de l'équipe rue du commerce par rapport aux questions posées par les clients
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéEn temps et en heure, rapide comme d'habitude
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéProduit conforme et reçu dans les temps. Parfait
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéSecurite services prise de commande livraison parfaits
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéBon service, livraison rapide.
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTenez vous vraiment à ce que je fasse un commentaire ? Je n'ai tjrs pas reçu ma commande 44812378 !!! Plus de 2 semaines de retard !!!!!!
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Après vérification, je constate que votre produit n'est pas disponible, c'est la raison pour laquelle votre commande n'a pas toujours été expédiée. Une relance a été effectué le 09/02/23 après de notre service réapprovisionnement afin d'avoir des informations un délai de réapprovisionnement. Notre service reviendra vers vous dès que nous aurons un retour de leur part. Je vous invite à patienter. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
Tout ce que j'ai eu c'est 5% de geste commercial de votre part alors que vous pourriez faire plus. Comptez sur moi pour parler de vous autour de moi.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Malheureusement, nous ne pouvons pas faire plus pour le geste commercial. Nous regrettons cela. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien, livraison rapide. Produit de qualité
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéle delai de livraison pourrait être amélioré
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiébonne rapiditée de livraison.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
