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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"La commande est arrivée plus tôt que prévu et en excellent état."
"Livraison plus rapide que prévu."
"délai trop long j'ai attendu 12 jours avant de recevoir ma commande,"
Expérience digitale
"Vraiment plate-forme sérieux et efficace rapide plus qualité prix raisonnable"
"Site très fiable et potentiellement doté de bonnes affaires"
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
Réactivité
"Super, service client efficace"
"Rapide, efficace."
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison a améliorer par rapport à d'autres acteurs ecommerce , emballage bien,
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Je vous informe que les délais de livraison indiqué sur le site sont des délais prévisionnels. Le délai de livraison commande était prévu entre le 26 et 30/01/23. Mais je constate que votre colis a été expédié le 24 et vous avez été livré le 25/01/23 dans la boite aux lettres. Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide je recommande
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéDe la commande à la livraison tout s'est bien passé.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de problèmes avec le produit reçu abîmé, le marchand e veut rien entendre , rue du commerce m’aide dans ces soucis .
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéComment voulez vous que je donne un avis favorable alors que depuis bientôt 3 semaines mon produit a été livré cassé et je n’ai toujours pas été remboursé
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification sur votre commande, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand ZOOMICI. Vous lui avez déjà envoyé une réclamation. Notre équipe galerie marchande traite déjà votre dossier auprès du marchand jusqu'à une issue favorable. Ils vous ont envoyé un mail le 10/02/23 vous informant qu'ils ont relancé le marchand afin qu'il procède à votre remboursement. Le marchand vous a répondu qu'il transmet votre demande auprès du service concerné et reviendra vers vous par la suite. De ce fait, je vous invite alors à patienter pour votre remboursement. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéIl m'arrive parfois de commander ici ce sont les tarifs qui son avantageux surtout
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien livraison très rapide, produit bien emballé. RAS
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéimpeccable rien à redire
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiérien à redire tout marche impec
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent so satisfied
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéIl n'y a jamais eu de soucis, la livraison est correcte ainsi que les délais
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiétoujours de bon produits et une grande réactivité
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéParfait tout reçu en orde et temps imparti Contrairement à Amazon
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéPrix correct.. livraison ok
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéToujours très satisfait de Rueducommerce depuis le début !
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme à la description
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