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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Très satisfait de la livraison, appareil arrivé avant la date de livraison communiquée lors de la commande, batterie installée dans l'appareil, pas…"
Très satisfait de la livraison, appareil arrivé avant la date de livraison communiquée lors de la commande, batterie installée dans l'appareil, pas de frais de douane à payer, je recommande les yeux fermés.
"emballage impeccable et maintien de la date de livraison produit conforme à mes attentes"
"Je.n’ai toujours pas reçu ma commande et votre message m’inquiète. Quand dois-je recevoir ma commande?"
Expérience digitale
"J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas…"
J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas déçu de mon achat, identique au visuel sur le Web. Je recommande d aller découvrir les pépites de ce site.
"Très bon site colis arrivé et état je suis plus que satisfaite de mon achat."
"navigation sans difficultés particulières"
Réactivité
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
"Professionnel!"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéCommande livrée dans les délais. Produit conforme à la description. Je recommande Eric
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéCommande reçu dans les temps bien emballée
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéRAS. Livraison rapide du produit.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide en bonne état.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de cette commande envoyé par Rue du commerce. J'ai reçu ma commande en 24h.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéRapide
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Carton un peu abîmé pendant le transport.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéproduit disponible, livraison rapide et matériel livré bien emballé et conforme au descriptif. très satisfait demon achat
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéEnvoie et réception ultra rapide bravo Rue du Commerce
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéDouble erreur sur la livraison, l'encaissement à pris plusieurs jours alors que c'était avec un bon de remboursement, 15 euros de hors forfait à appeler le service client qui n'a jamais recontacté après la mise en place de l'enquête Aucune écoute de mes requêtes au téléphone j'ai du faire relivrer mon colis dans un autre point relais pour la somme de 25 euros... PREMIER ET DERNIER ACHAT SUR CE SITE
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Soyez certain que nous regrettons sincèrement cette mauvaise expérience. Cependant, en consultant l'historique de votre commande, je constate que notre SAV à déjà validé un bon d'achat au montant de votre commande depuis le 29/09, suite à la réception de votre colis retour. Si toutefois votre réclamation est rattachée à une autre commande, je vous invite à nous contacter rapidement via notre formulaire de contact afin de trouver ensemble une solution adaptée par rapport à votre situation. Pour ce faire, je vous invite à cliquer sur le lien suivant : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Dans cette attente, je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison dans les temps
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéНе пожалели о сделанных покупках на этом сайте
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéParfaite livraison
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiécommande aisée livraison rapide excellents tarifs
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide rien à dire de côté la, en revanche cela fait presque 1mois que j'attends un remboursement car je les 1jour avant la promo (100€ tout de même) j'attends encore malgré les relances 😬
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et sans frais supplémentaire
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéDisques reçu sans protections et donc défectueux. Je les ai renvoyés dans la foulé pour remboursement. Le statut SAV est indiqué comme clôturé mais aucune infos concernant le remboursement. Je suis obligé d'appeler pour savoir ou ca en est. Je n'ai jamais eu de problème avec rue du commerce, mais la ....
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre dossier, je constate que notre SAV a déjà validé le remboursement de votre commande depuis le 12/10. Ce remboursement sera effectif sous 14 jours ouvrés maximum. Un mail de confirmation vous sera envoyé dès que la transaction sera enclenchée. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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