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Résumé des avis
L'établissement SALVALOC LEVALLOIS offre un accueil chaleureux, un service réactif et des véhicules de qualité. Les clients apprécient la flexibilité et la satisfaction des demandes urgentes, rendant leur expérience très positive.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéDes champions!! J'avais loué 1 camion pour mon déménagement et j'avais pris 1 diable avec. Le jour J j'arrive et la personne me dit qu'il n'y a pas de diable de disponible.. Je lui demande de trouver une solution et voir s'il y a un diable de disponible dans une autre agence. La personne peu aimable appelle ses collègues et après 20 min "Il y en a peut être 1 a xxx mais ce n'est pas sur, il faudrait aller voir, c'est a 3/4h de route". Autant vous dire que j'ai refusé et je suis allé chez Sixt louer un véhicule. La personne me dit que je serais remboursé d'ici 6 semaines, je pensais que c'était une blague.. J'ai dû envoyer plusieurs emails pour connaitre le statut du remboursement et après plusieurs semaine j'ai reçu email de leur directeur comptable "Bonjour, nous venons de vous envoyer 1 cheque de remboursement". Un cheque? Mais je n'ai pas été prévenu que vous alliez m'envoyer un cheque, sinon je vous aurais donné ma nouvelle adresse étant donné que j'essaye de le faire rembourser 1 location pour un DEMENAGEMENT.. Je répond donc à l'email reçu, pas de réponse. J'appelle 2 fois et même réponse "il est en réunion".. Pas de réponse de leur part. La location était le 7 mai, nous somme aujourd'hui le 10 Juin et toujours pas remboursement ni de réponse. Bref, des champions de l'incompétence.. Pas capable de vérifier une réservation pour être sûr d'avoir ce qui à été commandé. Pas de possibilité de trouver une solution. 6 semaines pour envoyer 1 cheque alors que les virements instantanés existent (coucou la modernité!!)
Réponse de SALVALOC LEVALLOIS
Bonjour Monsieur, En effet le camion vous attendait mais nous n'avions plus de diable disponible ce jour-là. Concernant le remboursement, l'Agent de Location vous a indiqué tout de suite un temps de traitement de quelques semaines liés à notre process interne. Sans votre nouvelle adresse, ni votre RIB, notre Comptabilité vous a fait parvenir un cheque à l'adresse du contact. Il semble que vous n'ayez pas mis en place de transfert de courrier lors de votre déménagement. Nous allons donc annuler le cheque envoyé et vous préparer un nouveau remboursement Avec nos excuses pour la gêne occasionnée Cordialement
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéJe conseille à 100%. Le propriétaire est sérieux et professionnel. La voiture était neuve. Tout était parfait. Je reviendrai avec confiance et plaisir.
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiétres bien accueilli ...malgré qu'il etais en pose il a pris le temps pour moi sachant que j'etais moi meme présse ... au top a recommandé sans hesitation j'y retourne bientot 😀😀😀😀
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéoui je recommande.
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai choisi cette agence de location de véhicules pour le prix de location plus compétitif que dans les autres agences traditionnelles. Je n ai pas été déçue, le véhicule était presque neuf. Le gérant est très aimable et soucieux de la satisfaction de sa clientèle. J y retournerai sans hésitation.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéGérant très arrangeant et disponible. Voiture impeccable, je recommande !
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéL'équipe est plutôt arrangeante et trouve toujours une solution. Par contre il serait apprécié que le site évolue : les horaires annoncés ne correspondent pas aux horaires en agence, pas de mail quand le paiement a été refusé donc la commande non validée, aucune info dans le mail de confirmation. c'est tout de même la base...
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéSuper service et arrangeant. Rien à dire de négatif
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéUn vrai service professionnel et sur-mesure ! (Un choix de véhicules pour toute demande et une prestation de qualité !) Excellent contact avec Fouzy de Salva Levallois. J’y reviendrai sans réfléchir…
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiétrès à l'écoute du client
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéL'agence de Levallois. par le biais de FOUZY, met un point d'honneur a satisfaire le client!
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéRéactif 👍
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéOui je recommande cette agence
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéLe service est bon et le véhicule de qualité. Ce qui est regrettable c’est de s’engager sur un nombre de kilomètres qui sont facturés aux même prix que des éventuels kilomètres supplémentaires. Autant s’engager sur un nombre faible de kilomètres et payer le supplément que de payer à l’avance un nombre de kilomètres qui ne seront peut être pas atteint mais quand même facturé et non remboursé. Pour moi c’est le seul gros bémol.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéSuper expérience à l'agence de Levallois-Perret. Merci pour l'accueil Almir
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéPonctualité, efficacité et accueil ! Impeccable
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéAgence très professionnelle et arrangeante, pratiquant des tarifs très compétitifs. Je recommande !
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