Quels sont les avis des internautes à propos de Savelys ?

Avis clients de savelys.fr | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 583464 avis clients pour Savelys

Quelle est l'adresse de Savelys ?

9-11 Allée de l'Arche 92400 COURBEVOIE

Avis pour Savelys

Total : 840 840 avis depuis 23/12/2015

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.4

Basé sur 116 326 avis des 12 derniers mois

5

70%
4

14%
3

5%
2

3%
1

8%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.

L’accueil est également salué pour sa réactivité et sa gentillesse, notamment lors des prises de contact. Plusieurs retours insistent sur un travail soigné, un contrôle attentif de l’installation et une vraie disponibilité lors de l’intervention. Dans l’univers du chauffage et de la chaudière, Savelys rassemble des avis très majoritairement positifs avec 840840 avis publiés au total et une note moyenne de 4.5 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

Expertise des équipes

108 828 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 91% d'avis positifs.

"La personne était vraiment super et fait très bien son travail. Il connaît sont travail contrairement à certains."

"Tres professionnel"

"Passage du technicien début d'après midi , très satisfait de son passage , et très professionnel"

Réactivité

106 895 avis mentionnent la réactivité, avec 70% d'avis positifs.

"L'automate qui indique le suivi des visites du technicien n'est pas fiable. L'obligation de disponibilité du client (de 13h30-18h ou de 8h-13h30) est…"

"Tout s'est tres bien passé. Intervention rapide. Bon professionnels."

"Toujours été bien reçu le technicien très pro rien a redire"

Accueil et amabilité

53 728 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 95% d'avis positifs.

"Personne agréable et professionnel"

"Intervenant consciencieux, de bons conseils et qui plus est très gentil"

"Le technicien était très ponctuel, appelle avant d'arriver, très courtois et professionnel."

Expérience digitale

1 445 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 19% d'avis positifs.

"Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa…"

"Impossible de reprogrammer un rdv sur le site. Aucune autre date n est proposée"

"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"

Choix

23 avis mentionnent le choix, avec 57% d'avis positifs.

"Le choix du prestataire m'a posé problème"

"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"

"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.

5 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

intervention sérieux et efficace.
Expérience du : 23 déc. 2021
A. A.

5 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

Très bien passé j'ai décalé mon rendez-vous ça se fait rapidement je vous remercie cordialement
Expérience du : 23 déc. 2021
A. A.

5 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

Très mauvais service on a attendu 3 semaines pour le dépannage de la chaudière il fait froid ni chauffage ni l'eau chaude
Expérience du : 23 déc. 2021
A. A.

5 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

très satisfait des travaux realisés chauffage et clim reversible, seuls bemols l'erreur de materiel non compatible, et les délais de livraison et d'installation pourtant en express
Expérience du : 23 déc. 2021
A. A.

5 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

J'avais pris rendez-vous pour le matin, seulement engie s'est trompé et le dépanneur est venu l'après midi, j'ai perdu une demie-journée, par manque de professionnalisme.
Expérience du : 23 déc. 2021
A. A.

5 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

J’habite ma résidence secondaire en moyenne 15 jours par an et je dois payer un abonnement complet pour l’année. C’est de l’abus de pouvoir et du vol manifeste
Expérience du : 23 déc. 2021
A. A.

5 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

je suis satisfait de la réponse qui m'a été faite par la dame a la réception ;du temps donné pour la réparation ;des compétences du réparateur ;enfin tout a été parfait ;encore merci et pour la rapidité de la réparation
Expérience du : 23 déc. 2021
A. A.

5 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

très a l'ecoute,
Expérience du : 23 déc. 2021
A. A.

5 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

technicien efficace et à l'écoute de nos interrogations
Expérience du : 23 déc. 2021
A. A.

5 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

Toujours à l'écoute. Merci.
Expérience du : 23 déc. 2021
A. A.

5 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

Faute de temps, le technicien a préféré m'aiguiller sur une piste complètement alarmante. Problème de canalisation bouchée la veille de Noël.Résultat, j'ai fait appel à un plombier qui a fait le travail d'engie home service ( compris dans mon abonnement)...parce que ce n'était pas un problème de canalisation mais un petit tuyau dans la chaudière qui était encrassé suite à un mauvais entretien annuel du technicien envie home service. La prestation qu'il vende est une arnaque de première. Ne pas souscrire d'abonnement c'est tout simplement du vol.
Expérience du : 23 déc. 2021
A. A.

5 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

rien à dire ou reprocher
Expérience du : 23 déc. 2021
A. A.

5 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

Juste un problème on as le service 7/7 et pourtant cela fait 2 fois que l'ont doit attendre pour le rendez vous
Expérience du : 23 déc. 2021
A. A.

5 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

De longues semaines d’attentes avec des arrêts nocturnes nombreux de la chaudière ! En attente d’un coup de téléphone du plombier devant changer des pièces (communes) manque de sérieux, je précise le plombier ! Petite précision les techniciens qui font l’entretien et les interventions sont eux très compétents !
Expérience du : 22 déc. 2021
A. A.

5 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

très bon accueil téléphonique et intervention parfaite sur la panne avec explications techniques très claires intervention aussi très rapide ( dans les 24 h.) et respect du rendez-vous
Expérience du : 22 déc. 2021
A. A.

5 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

Appelé 3 fois pour avoir un rdv, pas de réparation possible, nouveau rdv 7 jours plus, non 8 JOURS PLUS TARD !!! Et donc 8 jours de douche froide. MERCI
Expérience du : 22 déc. 2021
A. A.

5 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

Intervention rapide pour une fuite d'eau sur ma chaudière, technicien sérieux et professionnel, je recommande Engie Home Services
Expérience du : 22 déc. 2021
A. A.

5 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

Le technicien c'est ok, mais la tranche horaire est ridicule de 13h à 17h30 en attente c'est déplorable. Une service que dit 7 sur 7 qui fonctionne de Lundi au vendredi jusqu'à 19h et le samedi matin jusqu'à 12h n'est pas 7 sur 7.
Expérience du : 22 déc. 2021
A. A.

5 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

personnel compétent
Expérience du : 22 déc. 2021
A. A.

5 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

j'ai moi même contacter votre accueil (tres bon accueil, gentillesse et écoute) en octobre afin de fixer le RDV pour décembre avant je recevais un avis de passage mais depuis plusieurs années cela ne ce fait plus !!!! Trés bon proféssionnalisme de votre technicien qui a vraiment pris le temps du contrôle du bon fonctionnement de la chaudiere. Les autres années cela était plié en 20mn maxi. Pourvu que cela dur dans vos prochaines visites, un grand merci.
Expérience du : 22 déc. 2021