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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Personne très agréable qui'a bien répondu aux questions posées"
"Technicien très agréable"
"Bonne prestation. A L'ecoute. Sérieux et bon conseiller."
Réactivité
"Technicien très sérieux, ponctuel, poli et ayant délivré une information complète et précise."
"Rendez vous reporté et visite express suite à pénurie de techniciens"
"Trouvez un autre système pour planifier les rdv svp. Ca fait des années que je perds une demi journée de travail pour une intervention de 15 minutes,…"
Trouvez un autre système pour planifier les rdv svp. Ca fait des années que je perds une demi journée de travail pour une intervention de 15 minutes, c est vraiment rageant ! Sinon le technicien était tres bien ...
Accueil et amabilité
"Technicien tres sympa et serieux"
"Technicien très sympathique et professionnel."
"Technicien très agréable et travaille proprement. Nous sommes très satisfait."
Expérience digitale
"Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa…"
Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa gentillesse. Merci beaucoup au Mr de l'intervention très sympathique,rapide et efficace. Cordialement
"Impossible de reprogrammer un rdv sur le site. Aucune autre date n est proposée"
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'appel telephonique la veille pour nous rappeler le RV est sympa ! Le technicien sympa et pro ! Bref que du bon !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersOn a installé la nouvelle chaudière qui est plus petite en la laissant où elle était alors qu en la collant contre le mur a 36 cm sa aurait été mieux Mais l installateur n as pas voulu s embêter Dommage au prix qu on paye
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympa qui a répondu à toute mes questions
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUne intervention rapide pour un incident dont j'étais seul responsable. Je ne peux que dire merci.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDepuis mi octobre ma chaudière gaz ne marche pas correctement et après une dizaine de rendez vous elle ne marche toujours pas correctement. Je suis très déçu de cette entreprise j’envisage de résilier mon contrat.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEfficacité de l'agence de VESOUL pour un accueil téléphonique et une programmation de l'intervention pour le lendemain, intervention du technicien à l'heure dire et prise en charge des réparations rapide et soignée.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe travaille et je m organise pour être disponible pour le créneau de toute la matinée pour au final personne n intervient et ce n est pas là 1ère fois C très professionnel !!! Et je n ai pas de temps à perdre en étant professionnel de santé actuellement
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiers2 reports de RV cette année
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiers1 ère panne mi-novembre : changement d’un joint ! 2 jours après grosses fuites. Donc plus de chauffage ni eau chaude. 25/11 le Depaneur veut changer la pièce mais ce n’est pas la bonne ….. 15 /12 enfin dépanné Regardez bien mon dossier vous allez comprendre.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'intervenant était tres courtois, professionnel, efficace. Il n'a pas hésiter à répondre à mes interrogations tout en me fournissant de precieux conseils d'utilisation sur mon appareil. Je recommande fortement cette personne.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJusqu’à présent nous étions un peu septique mais les techniciens qui sont intervenus aujourd’hui chez nous étaient super. Professionnels et très sympa.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSérieux.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersC’est un peu long pour avoir quelqu’un au tel... disque ???? Je préférais avoir comme avant la personne chargé de l’entretien comme Mr Lokmer de l’Entreprise de chauffage de Gagny... mais il ne faut pas rêver ce temps est dépassé...
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès satisfait pour le intervention engie service très polis explique très bien rien a dire bravo et joyeux Noël engie
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersrien n'a dire sur l'intervention,très bien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPrise de rdv personne très aimable ! Le technicien Alexandre également ! Patient malgré 45 min d'attente téléphonique chez chaffoteaux . Mr était à l'écoute et compétent. Appel téléphonique pour souscrire un contrat très aimable également Nous vous remercions
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervenant compétant et professionnel. A prévenu de son arrivée, très correct. Que du positif. Ne changez rien, tout est parfait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'intervenant plomberie est une personne très professionnelle ponctuelle et sympathique je le recommande.. ce monsieur est intervenu à mon domicile en date du 15/12/2021
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierssuper efficace. Le même technicien donc il connaît bien notre chaudière.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien aimable et compétant . merci beaucoup et bonnes fetes a tous
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