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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Très bon technicien qui prend le temps de faire ce qu'il faut"
"Très professionnel"
"Nous avons été satisfaits par l.’intervention du technicien"
Réactivité
"Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable…"
Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable que cette plage soit plus précise.
"Personne a l.ecoute rapide a l ecoute"
"technicien souriant, aimable à l'écoute, très compètent, félicitations"
Accueil et amabilité
"Professionnelle très compétent et très gentil"
"Sympatique et sérieux à recommander .merci"
"technicien aimable, compétent et sérieux"
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très sympathique et technicien efficace malgré la difficulté de l’intervention
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et qui a pris la peine de m expliquer en détail son intervention, ainsi que la bonne conduite à tenir avec la chaudière et mon thermostat.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervenant très sympathique. Une pièce défectueuse a été changée ss que je débourse un euro grâce à mon contrat d'entretien. J'ai été prévenu 5mn avant l arrivée du professionnel qui m'a appelé. Nickel.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien est super L’attente téléphonique est très longue!
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien courtois, averti 20mn avant son arrivée, prestation conforme à nos attentes.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien compétant et donne des explications
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien trés professionnel et avenant qui a bien expliqué à mon pére de 92 ans ce qu'il faisait.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ ai plus froid depuis qu il est intervenu
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEquipe à l'écoute très réactive et accueillante. Beaucoup de professionnalisme dans l'intervention. Très satisfait!
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUne équipe compétente, très sérieuse, à l'écoute du client. Merçi à vous.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEntreprise très réactive et compétente
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMerci pour votre rapidité et votre amabilité les conseils du technicien que j ai fais déplacer pour rien puisque finalement je n avais plus de gaz primagaz m avait oublié... Équipe au top ne changez rien !
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiers2 RDV non honorés sans information préalable de votre part Un diagnostic du défaut de ma chaudière incertain
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTres bon travail personnel compétant et tres courtois
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention réalisée de façon professionnelle. Technicien aimable, courtois et professionnel.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPas de problème, je suis très contente de mon service après vente. Et de nos techniciens. 🙏
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tierstrès poli bien expliqué il a bien fait son travail
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très impliqué et compétent.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien sympa et travail propre et rapide
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn compte rendu incohérent avec la réalité des travaux effectués (date, durée, ...). Lors de l'intervention, une demande de devis à été faite pour la pose d'un pot à boue. Un mois et demi plus tard, toujours rien reçu.
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