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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, je suis satisfaite des services que se soit au téléphone ou quand le technicien se déplace
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéla chaudiere etait posee le matin les travaux termines a 10h le technicien est arrive a 18h30 on lui avait dit que la pose se ferait..l apres midi attente un peu longue entre les deux
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire son professionnels et niveau tarifaire correcte
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et sympathique. Mise en place d'une pièce d'occasion en attendant la commande d'une neuve sur chaudière Fuel. Intervention quelques heures après mon appel.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéCette fois ci le technicien a bien appelé et s'est préésenté
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiétechnicien sympathique qui connait son travail
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBien accompagné par le technicien pour le choix de la chaudière. Conseils avisés. Excellente expertise. Réalisation conforme à mes attentes. Juste le délais infernal. J'aurai aimé qu'on me propose une solution de secours pour l'eau chaude sanitaire. Nous sommes restés quasiment deux mois sans eau chaude entre la prise de rdv pour devis et la pose de notre chaudière.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBon service et personne compétente
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et des techniciens efficaces Accueil téléphonique très satisfaisant. Personne à l'écoute et compétente
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéAmabilité tant au niveau téléphonique que de la part du technicien professionnalisme confirmé par la résolution du problème et la réactivité.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéDelai interventiin long Intervention sans resultat Seconde intervention non assuree
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel et travail propre
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiébonjour, mon inscription en tant que nouveau locataire de la n'a pas été enregistrée, j'ai donc attendu 1 semaine pour une prise de rendez-vous de technicien et, après avoir rappelé et refait la demande, le premier diagnostique de panne n'était pas bon. J'ai un problème d'eau chaude (pas de pression) et ce depuis mon entrée dans le logement le 27 septembre.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéAyant un rendez vous ce jour là j'ai du laisser ma clé à ma voisine qui m'a expliqué que tout c'est bien passé
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéAutant le technicien est top et pro la dessus je peux que lui dire merci autant l acceuil et gestion client je met zéro. La dernier fois 4 semaine pour être rappeler pour un souci de pression. La j ai à nouveau un souci de chaudière qui quant j allume l'eau chaude les radiateur aussi se déclenche donc je vous dis pas la facture gaz que je v recevoir. J ai appelé le 15 pour être dépanner on doit le rappeler pour convenir d'un un rdv et j attend tjrs 😡😡😡😡😡😡
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel et a très bien expliqué à ma mère âgée comment elle devait utiliser sa chaudière. Par contre, une des personnes que nous avons eu au téléphone a été très désagréable et a fini par raccrocher sans nous donner de rendez-vous. Elle nous a expliqué que aucun technicien ne pouvait venir dans la journée car elle n'avait pas pris le meilleur contrat!! ma mère paye quand même 30 euros pas mois. Je lui ai mentionné que ma mère qui approche les 90 ans étant malade, ne pouvait pas rester sans eau chaude et chauffage alors qu'il faisait 3 degrés le matin. Elle m'a répondu: ça change quoi!! Nous avons été très déçus et ne comprenons donc pas l'utilité d'un tel contrat. Nous pensons donc résilier le contrat et faire appel à un plombier si besoin.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel qui fait très bien son travail conseillebien patient
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéNous contacter par téléphone 24 heures avant une intervention serai meilleure qu envoyer un mail ou un message
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéchaudière neuve installée en Mai 2020 en service début juin .... en panne régulièrement ...... malgré la bonne volonté des salariés où est l'erreur....? mauvais montage ... ? sans doute, chaudière qui aurait mérité un retour en usine pour remplacement total bien évidement , mais très compliqué pour ENGIE, nous aurons donc une chaudière que nous payons neuve et qui est bricolée depuis son installation...! cette avis devra être adressé à Saunier Duval. l'accueil téléphonique est toujours aimable et correct chez ENGIE
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