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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétant rendez vous à l'heure et très propre
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéengie home service m'a laissé sans eau chaude ni chauffage en plein froid. Aucune transparence et aucun délais donné. je vous ai harcelé au téléphone pour que vous soyez enfin transparent et me dire que vous avez commandé une pièce banale et que ça allait mettre des semaines à arriver ! Avec deux clics sur internet, j'ai trouvé la pièce à paris, je l'ai acheté le même jour et j'ai contacté quelqu'un pour me l'installer (parce que vous n'installez pas les pièces achetée par vos clients).
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrop long pour vous avoir au téléphone ! De plus , une intervention devait être réalisée pour ma chaudière le 11 septembre et vous m’avez envoyez un mail de confirmation pour le 28 septembre !!?, Et le 28 septembre, il n’y avait aucune programmation pour la venue d’un technicien chez moi ??!!! Il a fallu que je rappelle pour qu’enfin l’intervention soit exécutée le 9 octobre… Enfin , je n’arrive pas à éditer correctement les rapports d’interventions … quand ils sont imprimés, ils apparaissent noirs et illisibles !!!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéChaudière neuve installée le 27 septembre 2021 par une société sous traitant pour Engie. La mise en service n'a toujours pas été réalisée par un agent engie. Impossibilité de mettre la chaudière en service. L'hiver arrive!!!!!!!!.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est intervenu ne connaisait pas le fonctionnement d'un torix . pourtant je l'avais signé lors de l'appelle téléphonique.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien connaissait bien les chaudières et il a fait l'entretien annuel de A à Z. Je l'ai regardé faire. Puis pour l'accueil téléphonique je suis toujours bien accueilli.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéImpossible de joindre le service d outre au
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLa secrétaire n'a pas prit la peine de me demander de prendre en photo la panne . Le technicien est venu n'a pas pu constater est donc reparti dans rien faire ...
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention très rapide durant le week-end.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLa 1er fois que nous avons un technicien très compétents qui explique très bien qui fait partager son savoir très agréable merci à cédric
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéle technicien était très informatif.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, efficace et courtois, bonne journée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéje suis entièrement satisfaite du travail et renseignements de votre technicien
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéj'ai du un peu attendre pour l'intervention et 3 jours quand vous n'avez plus d'eau chaude , le temps paraît long, mais j'ai vraiment été enchantée de l'intervention, il a rapidement compris d'où venait la panne et l'a réparé avec succès.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent, soucieux de donner des explications utiles au client
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très pro et l’accueil téléphonique parfait !!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne sérieuse et compétante à recommander
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéCool
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéChaudière neuve installée en décembre 2020 1 ère intervention inefficace 2 eme intervention programmée une semaine après Service inacceptable
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