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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour je suis très satisfait pour le moment des services engie home service, en effet toujours le même technicien depuis le début (jeremy) qui connaît très bien son travail et qui est vraiment professionnel, de ce fait je recommande vivement engie home service
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRendez vous confirmé plusieurs fois, prestation sans aucun soucis, rien à dire !
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéAprès avoir pris rendez-vous, par téléphone, pour le 7 octobre, j'ai reçu un message me fixant un nouveau rendez-vous pour le 4 avec un technicien autre que celui que j'avais demandé . J'ai donc rappelé mais la personne que j'ai contacté n'était pas au courant que j'avais déjà un rdv . Le rdv du 7 a bien été confirmé
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéUne prise en charge du technicien efficace, très pro 👌
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu ce matin était fort sympathique et a répondu à toutes mes questions contrairement à d'autres... il a essayé de me contacter mais le numéro était erroné. En ce qui concerne les urgences, j'ai été déçu de votre réactivité.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention du technicien pour une révision annuelle. Cependant il m'a fait payer 88 euros pour une sonde alors qu'il me semblait profiter de la maintenance et pièces comprise dans le contrat premium. Sinon le technicien. Très professionnel à pris le temps pour toit vérifier. Un 10/10 pour lui et 9/10 pour l'ensemble.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéAgent très compétent j’ai bien apprécié les explications données durant l’intervention.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéMagnifique 👍👍👍
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien dynamique, compétent, minutieux, et sympa.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTéchnicien efficace et très discret....
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéeffacité. professionalisme
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien , le technicien Yoann m'a appelé pour me prévenir de son retard du à un problème de véhicule. Il a bien travaillé.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéUne équipe bien préparée pour le suivi client
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéMerci pour tout très bien.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLors de son intervention, le technicien a déplacé la machine à laver et a oublier de remettre le tuyau d'évacuation des eaux usées directement dans le tuyau réservé à cet effet. Résultat, lors d'une machine, le garage a été complètement inondé, l'eau a donc imbibé une balle en tissu, un tapis, un overboard, un meuble.... bref !!! Donc permettez-moi d'être parfaitement mécontente....
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéEntretien fait en moins de 10 minutes, juste une aspiration sommaire au pinceau, sans grattage du corps de chauffe, ni rinçage, ni vidange du filtre à calamine. J'ai également signalé au technicien une perte récurrente de pression dans la chaudière. Son explication a été que j'avais une fuite externe sur un radiateur, chose que je n'ai pas. Il est reparti, ma chaudière était à 0,5 bar de pression au lieu des 2 bars habituel, donc il a même pas contrôlé visuellement la pression malgré mes dires. Dernier point, à la fin le technicien repartait sans tester les gazes grulés dans le conduit d'évacuation. Il l'a fait, après ma demande... sauf qu'il a collé un speudo analyseur sur le capot métal de la chaudière à l'extérieur en mesurant l'air ambiant et non par le petit trou qui permet d'aller mesurer à l'intérieur du conduit d'évacuation, heureusement que le chiffre indiqué sur son contrôleur était zéro, tout comme son intervention d'ailleurs. Ca fait 4 ans que je suis présent durant les interventions d'entretien, et à chaque fois, la quantité des actions descend avec les années, je pensais avoir déjà atteint la médiocrité, mais là vous avez touché le fond...
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et compétant. La confiance est présente.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien sérieux et professionnel, entretien chaudière gaz exécuté rapidement, à l'écoute du client, en résumé très satisfait de l'intervention, Cordialement.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait sur l'intervention et le personnel était très courtois.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe technique, commerciale et accueil très agréables et compétentes à l'écoute du client
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