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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéRendez-vous rapide, technicien ponctuel, aimable et compétent.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et sympathique
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme et ponctualité. Je recommande le service ENGIE.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien(Philippe ), est très compétent et très aimable, son travail est très bien fait
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiédélais et intervention conformes et ponctuels
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnel et aimable. Même si ce technicien m’informe au bout de 20 ans chez vous que ma chaudière n’est pas en conformité eu égard à l’aération ! Précieux conseils et explications claires.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéUn technicien hors pair aux nombreuses compétences techniques et vraiment à l'écoute du client. Un travail remarquable.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention d'entretien chaudière bien réalisée.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et ainsi que pour l appel téléphonique
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéPonctuel, compétent, consciencieux et bonne relation avec le client. Très bonne impression.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéJeune homme très compétent
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiécette année, le technicien a pris le temps de nettoyer les filtres, de répondre à mes questions, puis d'allumer les radiateurs pour tester le fonctionnement du chauffage. Intervention non baclée, digne d'un bon professionnel. Malheureusement ce n'est pas le cas chaque année, selon le technicien. Dommage que le logement n'est pas un technicien attitré, afin de revoir le même professionnel qui connait la chaudière et ce qui a été fait l'an passé. Dommage que certains soient expéditifs, ce qui donne l'impression d'un travail incomplet. Dommage que le créneau horaire de leur passage nous oblige à poser un jour de congé, ce créneau pourrait être réduit à 2h au lieu de 4h. Dommage de recevoir plusieurs courriers d'avis de passage entre avril et août, alors que j'avais pris la peine de téléphoner dès le premier courrier pour demander une intervention en octobre car dernier entretien fait en novembre dernier (recevoir une relance par mois est presque du harcèlement). Voilà pourquoi je ne mets pas 10/10.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTout d'abord, rien à dire sur le le technicien. Tout s'est passé au mieux. Même si je ne suis pas dépanné, la personne semble avoir fait ce qu'elle a pu. J'attends maintenant de voir si ma chaudiere refonctionne une fois la carte electronique de ma chaudiere changée. Par contre concernant le prix des pièces... Sur le prix d'une carte électronique de chaudière (luna max 2.28 hte). Référence de la carte : JJJ005691520 Engie me la propose à 275€ TTC. Même en cherchant bien je n'ai pas trouvé ce produit ne serait-ce qu'aussi cher que ce prix. Un prix classique prix catalogue chez Cédéo c'est 235€ TTC. J'ai aussi trouvé 187,24 € TTC livré sous 3 jours... https://www.esc-grossiste.fr/boutique/chappee-luna3-max-228-ff-hte/41767-circuit-imprime-pour-chappee-luna3-max-228-ff-hte.html Donc la pièce à 187€ livré chez moi contre 275€ par Engie ça commence à faire une différence. Engie commande beaucoup de pièces et devrait donc avoir des prix négociés donc compétitifs pour leur clients. En tous cas, Engie devrait s'alignez au minimum sur les prix grand public. Non ? Je ne mets pas zero à la question de la recommendation car : 1. le technicien semble compétent — je ne suis pas expert. 2. vous demandez aux clients comment l'intervention se déroule et donc vous voulez (peut etre) faire mieux en écoutant le client. En espérant que ce commentaire soit lu et que (qui sait) quelqu'un me réponde un jour :-) Excellente journée !
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLe service de rendez-vous est nul !!!!!
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiétechnicien competent prend le temps de bien expiquer
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéService correct et conforme à ce que j'en attendais. Le technicien jeune et très avenant
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l’intervention du technicien qui est un très bon professionnel….et très consciencieux Mais malheureusement ce n’est pas le cas des autres intervenants que j’ai eu dans le passé
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiétechnicien consciencieux
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent, aimable,rien à redire
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu est un homme sympathique, attentif à nos questions et soucieux d'y répondre d'une manière simple pour des usagers ! il est disponible pour donner des conseils relatifs à la bonne utilisation de la chaudiére .
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