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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéDe la prise de contact par tél à la venue du technicien, c'est un 10/10 à tous les niveaux. Écoute, réactivité, rdv rapide sur le calendrier, j'ai rappelé pour d'autres petits soucis, tout a été pris en compte. Sur place, professionnalisme, écoute, explications, a fait au delà du prévu mais nécessaire. J'ai toujours été enchanté des interventions d'Engie et ça se confirme encore aujourd'hui. Merci.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé en juillet pour déplacer au lundi 27/09 le rdv du 10/08 (fixé d'office par vous). Il m'a été répondu que ce n'était pas possible. Je trouve cela plutôt curieux compte-tenu du délai entre l'appel et la date de rdv souhaitée ( de 2 mois). Cela manque de souplesse.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTout est en accord avec le contrat, les techniciens sont à la hauteur
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiécontact et services serieux r a s merci
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention faite dans les délai et avec professionnalisme
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique. Technicien compétent.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRien à redire. Parfait
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéA l’écoute et compétent .
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe monsieur est aimable, fait son travail. il est à nous écoute. parfait Et repart tous est propre . Merci et bon wenk end
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéL'intervenant vient ou ne vient pas !! ce n'est jamais clair et l'affichage des passages pour l'entretien devrai être fait sur des timbres poste il faut prendre des jumelles pour lire !!!
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention du technicien très coopératif à notre écoute surtout
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRendez vous annulé le jour même de la journée prévu pour l'entretien de l'appareil. Pas d'appel téléphonique de la part de l'employé, avant d'arrivé pour faire l'entretien, c'est une personne habitant à coté qui nous a appelée. Heureusement que nous n'étions pas loin. Il me parait important de prévoir des horaires plus serrés, car de 13h à 17 h c'est une fourchette trop large et plutôt inhabituelle pour une entreprise qui désire se faire respecter. Je dirais que l'entretien du chauffe eau est très sommaire et n'est pas digne de se faire appeler entretien, mais plutôt "coup d'œil ". Evitons d'appeler la personne qui vient faire l'entretien "le technicien" Pas de nettoyage du conduit, etc... Le prochain entretien se fera avec moi et je me ferais expliquer point par point le travail au fur et à mesure de l'intervention que vous noté dans l'attestation de l'entretien. Merci de me lire. Patrick P.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéMr Cédric a effectué le C. E. Travail top.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéAvons beaucoup apprécié l’écoute téléphonique et l’intervention rapide et très professionnelle du technicien dans l’heure qui a suivi notre appel Merci
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéMulti intervention 4fois pour changer une pièce qui s'avère être la mauvaise a chaque fois chaudière neuve qui fuit et certains techniciens travail salement De plus plages horaires compliqués quand on travail et qu'on ne peut plus poser de congés
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSuper technicien. Très pro et très sympathique.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéPour des questions d’organisation il serait bien de réduire l’amplitude horaire des créneaux d’intervention car un créneau de 13h à 18h est assez contraignant surtout si on travaille.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéj'ai toujours été satisfaite aucune critique j'ai été prévenu du passage de la personne dans les normes.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de M Alexandre ce qui n’est pas le cas pour les autres techniciens
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