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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéIntervention faite sérieusement satisfait
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéParfait et le technicien habituel est toujours au top.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès à l'écoute et de bon conseil.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéPonctualité, professionnel, sérieux
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéLa plage horaire proposée pour les interventions est trop large 8H 13H aujourd hui avec les outils de planification et le telephone portable il serait souhaitable de réduire à 2-3 h MAXI ce delai où l'on doit attendre l'intervention de ENGIE
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiébonjour. je trouve que les interventions annuelles des techniciens sont de plus en plus courte. aujourd'hui le 25/08 le technicien est arrivé a 9h00 et reparti à 9h36 contrairement à ce qu'il y a écrit sur la feuille d'intervention il n'est pas arrivé à 8h30. donc une intervention pour vosite annuelle durant 36 minutes pour 350€ prix du contrat, je trouve ça un peu gros. en 36min comment bien entretenir une pompe à chaleur et son groupe extérieur. donc non je ne suis pas satisfait de l'intervention.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé pour un problème sur mon chauffe-eau ( fuite sur le groupe de sécurité) et j'étais dépanné le lendemain matin.. Technicien ponctuel et efficace... Parfait.!..
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéRas, technicien sachant répondre à mes demandes
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéParfait il devait intervenir 24 h plus tard on m’a rappelée pour le dit qu’il y’avait une disponibilité l’après-midi même parfait très professionnel
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiésatisfait de son entretien personne tres agreable
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéle technicien est venu pour nettoyer les aérations des pièces à vivre alors que son travail consistait à nettoyer la sortie entre la chaudière et la vmc. (entretien non fait en 2020). Par contre le technicien a appelé la veille du rdv pour effectuer le controle car il avait une dispo. (visite effectuée le 24 au lieu du 25/08)
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéCa aurait encore mille fois mieux si vous pourriez réduire le temps d attente. Sinon cest très bien.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéMauvaise organisation au niveau des chef d'équipe qui on oublier de me prévenir la première fois au mois de juin que le personnel été en formation et que le rdv été annuler j'ai attendu une journée entière pour rien... service clientèle a rattraper ça. Mis à part ça le technicien été compétent, aimable et ponctuel.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTout à fait satisfaite très bon travail
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéL'intervention de "CE" technicien est irréprochable contrairement aux précedents. En effet, cela fait plus de 5 ans que nous avons aménagé et qu'Engie intervient. Le technicien a procédé à quelques modifications, étonné qu'elles ne furent pas faites avant. Et il nous a dispensé de conseils précieux. Pour finir, c la 2ème fois que je suis obligé d'appeler l'agence pour fixer les RDV d'entretien annuel et donc retard... C inacceptable !!!
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéIntervenant très professionnel et à l'écoute...
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite et reconnaissante de pouvoir compter sur des professionnels bien organisés,
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéProfessionnel ponctuel , arrangeant . C’est rassurant d’avoir des professionnels aussi compétents et qui aiment leur métier.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiépersonnel a l'écoute et efficace
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