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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéN arrive pas a avoir une personne au bout du fil
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiébon travail très professionnel
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien chargé de l'entretien de notre chaudière est très sympathique et à notre écoute. Nous attendions quelques réponses concernant le fonctionnement ainsi que d'autres questions. Il nous a bien expliqué et nous avons eu toutes les réponses que nous attendions.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu pour ma panne est très professionnel. C'est appréciable d'avoir une explication claire et précise.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue chez moi n'a pas fait son travail correctement et nous a laisser avec le même problème; prétextant que ma chaudière était vieille!!! J'ai fais appel à une de mes connaissance qui elle ma réglé le souci rapidement. Je précise aussi qu’avant votre intervenant un technicien ENGIE était venu pour remettre en marche ma chaudière qui fessait défaut !! Et cela c'était très bien passé
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon contacte avec le technicien, il a fait le maximum pour nous dépanné. merci
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéDe la suie partout dans la pièce jusqu’au plafond, sur les habits et chaussures rangés. Aucune question de l’intervenant pendant sa visite pour obtenir éventuellement des tissus ou autres pour protéger l’espace.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien n’a pas détecté la panne le jour de l’entretien, alors que la pièce était en stock... résultat nouveau rendez-vous pour qu’un autre technicien confirme qu’il avait une panne... en attente d’un 3ème rdv pour dépannage.... résultat, pas d’eau chaude depuis presque 1 semaine et des déplacements inutiles pour EGS...
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien devait venir pour l'entretien annuel de la chaudière au gaz adoucisseur. Or il n'avait qu'un bon d'intervention pour la chaudière (par contre rien à dire sur sa prestation). Obligation de replanifier un rdv. Agacement, d'autant plus que ce n'est pas la première fois !!!!
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien sérieux
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéla secrétaire que j'ai eu au téléphone pour la prise de rendez vous très agréable très à l'écoute. le technicien qui est venu très prot dans son travail rien à redire très agréable et très gentil .
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéUn technicien très professionnel, pédagogue et courtois, merci à lui
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiépas besoin de les rappeler pour la révision personnel sur place très sympathique et à l'écoute
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéje suis très satisfaite de l'intervention.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéPrise en compte de la problématique, solution trouvée rapidement, plage horaire respectée ainsi que le protocole sanitaire. Que dire de plus sinon la satisfaction d'un client.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéAucun problème, client depuis fort longtemps
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace ! Dommage toutefois que l’on ait pas un créneau horaire plus précis pour le rdv et que l’on soit obligé de bloquer une demi journée pour recevoir le technicien.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéInstallateur très très professionnel et très compétent, bon travail propre. Et le suivi home service pour la mise en service Maintenant j'attends ma facture pour ma prime renov.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéDes employés agréables, accueillants et efficaces
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéle technicien intervenu courant septembre 2021 a fait preuve d'un grand professionnalisme, il m'a donné entière satisfaction. néanmoins courant mai 2021 un technicien était programmé pour l'entretien annuel : je l'attendais, il ne m'a pas téléphoné, et ne s'est pas présenté, me faisant perdre mon après-midi... j'ai adressé un mail de protestation mais n'ai eu aucune réponse et sans intervention de ma part auprès de l'agence, je serai toujours dans l'attente de la visite d'entretien de ma chaudière !
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