Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Très bon technicien qui prend le temps de faire ce qu'il faut"
"Très professionnel"
"Nous avons été satisfaits par l.’intervention du technicien"
Réactivité
"Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable…"
Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable que cette plage soit plus précise.
"Personne a l.ecoute rapide a l ecoute"
"technicien souriant, aimable à l'écoute, très compètent, félicitations"
Accueil et amabilité
"Professionnelle très compétent et très gentil"
"Sympatique et sérieux à recommander .merci"
"technicien aimable, compétent et sérieux"
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéEntreprise notre fournisseur depuis de longues années. Efficace, à la portée des usagers. chaudière ancienne bien suivie.
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéRespect de l'heure de rendez-vous. Rapidité de l'intervention d'entretien ( 1/2 h). Propreté du lieu après intervention.
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien trop pressé et occupé au téléphone avec un autre client pendant qu'il fait le nettoyage du chauffe-eau chez moi. Il faut tout lui demander car il ne m'explique pas ce qu'il fait pendant ou après son intervention. Il a apposé une signature électronique sur sa tablette à ma place...
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéintervention au top :) explication entretien la personne est venue plus tôt le matin se qui nous a bien arranger. Merci beaucoup
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéRespect des rendez-vous,nettoyage complet après intervention
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéLa personne au téléphone très agréable, gentille. Absolument aucun reproche à faire à la personne au téléphone et au technicien. Ils sont très professionnels.
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéNous sommes contents de professionnalisme de l'équipe EHS.
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTout ai ok
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez-vous en urgence bien pris en compte. Service et intervention efficace, RAS !
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéAprès le départ du technicien la chaudière affiche le voyant rouge et la pression est à zéro, donc pas d’eau chaude
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel Qualifié à l'écoute du client
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéPersonne très agréable et compétent
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéUn bémol !j’ai dû nettoyer après le passage du technicien
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien prend la précaution de salir le moins possible et de débarrasser les dechets liés à son intervention, ce qui est très appréciable.
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéAppeler un samedi : c'est comme la roulette Russe : 4 ou 5 scénarios d'appel identiques, dès 8h du matin !! // Exemple type = 10 minute d'attente, puis "suite à un pbm technique, veillez rappeler !" -- rappel, obtention support après 5mn, pour pouvoir demander un RDV -- Puis, ce support nous demande d'attendre un rappel d'un conseillé, avec "numéro de tph masqué" ... qui au final n'arrivera JAMAIS !! A savoir : le jour du Samedi en période 'estivale' /= non chauffage --> Les agences ne sont pas ouvertes ==> PAS DE DEPANAGE, même en 6J / 7 !! Il faudra donc "prévoir" le jour ou l'on tombe en panne...
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiérespectez vos engagements !
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéExcellente intervention de votre technicien Fabien, très compétent, très à l'écoute et très bon pédagogue.
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrés bon technicien, très consciencieux
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéNous sommes satisfait du passage de l'agent, après son intervention tout est nickel.
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnel très sérieux et compétent ,à l’écoute et très aimable.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
