Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise du service client
"C'est une équipe qui fonctionne bien nous informe bien du travail bien fait"
"Technicien très compétant et à l’écoute"
"Accueil téléphonique très sympa et professionnel Technicien très pédagogue et compétent"
Réactivité
"Depuis fort longtemps j'ai eu SAVELY, puis ENGIE HOME SERVICES, et maintement c'est Savelys. acceuil telephonique très positif ainsi que les…"
Depuis fort longtemps j'ai eu SAVELY, puis ENGIE HOME SERVICES, et maintement c'est Savelys. acceuil telephonique très positif ainsi que les techniciens.
"Le service a été rapide a l'intervention et toute ma famille et moi sommes content et vous remercie."
"prévu une première fois en juillet, puis REMIS le jour même par vos soins, alors que nous avions pris nos dispositions , REPORTE au 1er sept, puis…"
prévu une première fois en juillet, puis REMIS le jour même par vos soins, alors que nous avions pris nos dispositions , REPORTE au 1er sept, puis mail du 25 aout indiquant que c'était REPORTE DE NOUVEAU au 14 sept... j'ai appelé et l'intervention au eu lieue le 25 après midi. Il était temps, je pensais réellement avoir affaire à des rigolos, des gens qui se fichent des activités de leurs clients
Amabilité
"L'intervenant est une personne très professionnelle ,très correct. et très poli.."
"La personne qui est intervenue était très à l écoute et a expliquée le travail effectué de plus très aimable Merci beaucoup"
"Travail fait très proprement. Intervenant agréable et poli."
Site web et application
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel d'acceuil sympathique et technicien compétant et amical.
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLe monsieur qui a fait l intervention aujourd'hui chez moi était très bien.. il m a expliqué beaucoup de choses et très pro.
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention dans un délai rapide et efficace
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéMon rdv annuel etait prévu pour le 10 septembre prochain, au parking de l immeuble voisin j ai vu une camioette engie, j ai demander comment faire pour mon rdv prevu à cette date, tres gentiment il m a dit madame j ai du temps devant je peux le faire aujourd hui l entretien du chauffe eau. Je le remercie infiniment et personne tres competente et tres tres gentille. MERCI
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéC'est la première fois que ma vieille chaudière à été chouchoutée Bravo au technicien qui a pris le temps de bien nettoyer ma chaudière
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien au top, prends le temps d expliquer, rien à dire
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide très satisfaite merci
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéD’une fuite le dimanche, je passe à une absence totale d’eau chaude (et de chauffage). Le technicien a précisé que j’étais en panne totale et que c’était urgent à reprogrammer. Je n’ai cependant eu un rappel que le lundi après-midi pour me proposer un rendez-vous … le jeudi. En rappelant que je n’ai pas du tout d’eau chaude, j’arrive à avoir un rendez-vous « plus tôt », soit mercredi matin, sous réserve de réception de la pièce. Je m’attendais donc à avoir un appel ou sms mardi après-midi ou mercredi matin pour me confirmer que la pièce était bien reçue et que je n’attendais pas pour rien. Rien. Rien à redire sur les techniciens, les deux ont appelé pour prévenir qu’ils arrivaient. Le 1er a résolu la fuite et en partie mon problème « initial » d’eau chaude. Le deuxième est intervenu pour remplacer les pièces et résoudre complètement le problème, malgré l’heure qu’il était.
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien vraiment très professionnel et très efficace. Vraiment très très satisfaite!
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéL ecoute
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace, appel avant de venir
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéUne personne compétente qui connait son métier.
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLes services commercial et technique sont très professionnels et à l’écoute de nos besoins
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLe tchenicien très agréable et professionnel.
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTop
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéObligé de téléphoner pour faire l'entretien annuel prévu au contrat qui as eu lieu avec un mois de retard. Lors de mon 1er appel, la personne n'as pas été capable de me dépanner puis le service de dépannage m'as rappelé 2 jours plus tard.
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLe travaux a été bien effectué.
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention correcte
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéle technicien est venu ce matin , très professionnel , répondant a toutes nos questions et fait avec serieux son travail quelqu'un de qualifie ,très sympathique qui ajoute a son profil .
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéUne personne très professionnel merci
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
