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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise du service client
"C'est une équipe qui fonctionne bien nous informe bien du travail bien fait"
"Technicien très compétant et à l’écoute"
"Accueil téléphonique très sympa et professionnel Technicien très pédagogue et compétent"
Réactivité
"Depuis fort longtemps j'ai eu SAVELY, puis ENGIE HOME SERVICES, et maintement c'est Savelys. acceuil telephonique très positif ainsi que les…"
Depuis fort longtemps j'ai eu SAVELY, puis ENGIE HOME SERVICES, et maintement c'est Savelys. acceuil telephonique très positif ainsi que les techniciens.
"Le service a été rapide a l'intervention et toute ma famille et moi sommes content et vous remercie."
"prévu une première fois en juillet, puis REMIS le jour même par vos soins, alors que nous avions pris nos dispositions , REPORTE au 1er sept, puis…"
prévu une première fois en juillet, puis REMIS le jour même par vos soins, alors que nous avions pris nos dispositions , REPORTE au 1er sept, puis mail du 25 aout indiquant que c'était REPORTE DE NOUVEAU au 14 sept... j'ai appelé et l'intervention au eu lieue le 25 après midi. Il était temps, je pensais réellement avoir affaire à des rigolos, des gens qui se fichent des activités de leurs clients
Amabilité
"L'intervenant est une personne très professionnelle ,très correct. et très poli.."
"La personne qui est intervenue était très à l écoute et a expliquée le travail effectué de plus très aimable Merci beaucoup"
"Travail fait très proprement. Intervenant agréable et poli."
Site web et application
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite par l intervention. Ma demande a été traitée très rapidement et l accueil téléphonique était excellent
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire, l’intervention du technicien s’est parfaitement déroulée. Très agréable et très professionnel.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéIl serait bon de fixer des horaires plus précis : le technicien passe en 14h et 18h = une demi journée à demander à son employeur !!!
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très aimable et appliqué. Au téléphone secrétaire très aimable.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien etai pas très agréable pendant la prestation…
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéDepuis la demande du contrat d'entretien pour la climatisation et le chauffe eau thermique je suis entièrement satisfait de vos services. Tant au niveau accueil téléphonique que personnel responsable de l'entretien. J'espère que notre collaboration aura de bons jours devant elle.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien gentil rien a dire
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel très compétent et cordial
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéPas d'appel ou autre pour prévenir du rendez-vous.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent , efficace et aimable
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéIntervenant trés satisfaisant, dommage la personne que j'ai eu au tel m'avait donné le Rdv le 29/09/2021. Et l'intervention à eu lieu aujourd'hui le 01/09/2021, cela fait la deuxiéme fois que cela arrive
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfait de l'intervention de votre technicien: discrétion ,efficacité et avec le sourire
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéEntretien fait avec une personne très professionaliste et très agréable Merci
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéSuper technicien agréable et vraiment pro On aimerait voir plus souvent des professionnels de cette qualité
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTravail soigné et propre
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéA l'heure prévu. Travail effectué avec méthode et conseils.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéAgent aimable et professionnel
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien très aimable a bien effectué la vérification des VMC, rien à redire sur son intervention.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéService parfait
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