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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Très bon technicien qui prend le temps de faire ce qu'il faut"
"Très professionnel"
"Nous avons été satisfaits par l.’intervention du technicien"
Réactivité
"Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable…"
Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable que cette plage soit plus précise.
"Personne a l.ecoute rapide a l ecoute"
"technicien souriant, aimable à l'écoute, très compètent, félicitations"
Accueil et amabilité
"Professionnelle très compétent et très gentil"
"Sympatique et sérieux à recommander .merci"
"technicien aimable, compétent et sérieux"
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétravail parfait et très professionnel
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiébientot 2 ans que j'attends le remplacement de la serrure de la façade, signalée lors de l'installation ,,,,,,,,,,??????????????
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAu téléphone, personne très agréable, professionnelle et à l'écoute. Pour le technicien, rien à dire, sympathique, bonne apparence.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPersonne aimable
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéOn a oublié de me rappeler pour me donner le rendez-vous pour le dépannage, lorsque que décidé de rappeler ENGIE j'ai été mal reçu et on m'a donné un rendez-vous, sans négociation possible, prévu 4 jours plus tard.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTous les intervenants ne sont pas aussi compétents les uns des autres, mais dans l'ensemble très bonne prestation. La secrétaire est disponible et réactive! Je recommande !
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention professionnelle qui connaît bien son métier. Par contre il a souhaité changer le rendez-vous mais il m’a appelé plusieurs fois en numéro masqué. Dommage je n’ai pas pu décrocher donc impossible de le joindre il faut mettre en place un autre système pour pouvoir joindre le technicien et qu’il n’appelle pas en numéro masqué
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéQuand c'est Guillaume c'est 10 même plus !!!
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéÀ ma surprise nous avons eu un défilé de technicien alors que nous attendions juste l’expert d Engie puisque la visite vient du fait de l incompétence de vos techniciens à résoudre une fuite suite à la pose d une Clim. Résultat dégâts des eaux sur un plafond tendu qui avait moins de 15 jours
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAucun technicien a passé chez moi c pas sérieux
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétout s'est tres bien passé, le technicien a ete parfait
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBon contact et bon travail
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSi vos services fonctionnaient correctement, vous sauriez que le technicien n’est pas venu, faute de personnes « incompétentes » Nous avons été prévenus le jour même du RDV. C’est consternant et pitoyable. De plus , votre incompétence est payante!! Un vrai scandale
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéService impeccable, technicien compétent et sympathique. Merci.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour technicien très gentil et fait très bien sontravail
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien est venu à l'heure prévue, entretien vite fait. Très satisfaite de l'intervention.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSur ma demande, le technicien a vérifié la pression du vase d'expansion car cela n'avait pas été fait depuis plusieurs années. La pression était tombée à zéro d'où un gros risque de problème. Je n'incrimine pas ce technicien car je l'ai trouvé très compétent, très professionnel et très à l'écoute de mes questions mais ses prédécesseurs.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTŕes satisfait des intervenants.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et sympathique répond aux questions
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait de l'intervention du technicien pou la révision annuelle de ma chaudière
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