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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Très bon technicien qui prend le temps de faire ce qu'il faut"
"Très professionnel"
"Nous avons été satisfaits par l.’intervention du technicien"
Réactivité
"Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable…"
Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable que cette plage soit plus précise.
"Personne a l.ecoute rapide a l ecoute"
"technicien souriant, aimable à l'écoute, très compètent, félicitations"
Accueil et amabilité
"Professionnelle très compétent et très gentil"
"Sympatique et sérieux à recommander .merci"
"technicien aimable, compétent et sérieux"
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été à l'écoute et nous a impeccablement entretenu notre matériel
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiébonne prestation et employer serviable
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien courtois et efficace
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSi je n'avais pas téléphoné au premier prestataire, normalement mandaté par EHS, je n'aurai pas eu d'intervention car il était complet. J'ai donc du rapeller Engie Home Service pour leur dire et avoir un nouveau prestataire en urgence disponible.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention fait dans les regle technicien tres professionnel
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, je trouve la prestation coûteuse 17€ par mois.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTech pro qui donne des explications sur le fonctionnement
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBon service client, la seule chose que je pourrais reprocher, c'est qu'il faut compter 1 semaine pour obtenir un rdv, sinon rien à redire. Technicien agréable, très professionnel.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAu terme de sa visite, le technicien m'a demandé de régler le contrat d'entretien alors que je n'avais encore décidé de le renouveler. Le contrôle d'entre tien qui s'effectuait à cette occasion concernait l'année passée 2021/2022.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien tres gentil et bonne explication sur la repararion !
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRapide,et pro. Sympath.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéUne intervention faite par un technicien soucieux de bien faire. Nous n'avons pas pu tester le bon fonctionnement de la chaudière car elle éteinte pendant l'été, des panneaux thermiques prennent le relais pendant l'été.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien très professionnel et très sympathique qui fait son travail avec sérieux
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiépersonnel qualifié très compétant
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéInstallation faite en 2jours excellent travail
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéContent de l'entretien mais l'offre commence à être chère, car augmente chaque année.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRV honoré, ça change de Rv pris à 2 reprises en 2 ans Non seulement personne n'était venu !! pas prévenue non plus... et visiophone réparé 👍 merci
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien pas aimable et n'a fait qu'ouvrir les robinets
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéj'aimerai connaitre le détail des vérifications et nettoyages prévus lors de l'intervention du technicien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe 'ai rien à reprocher à vos services Et je tiens à saluer le prfessionalisle du technicien
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