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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Flexibilité sur date d'intervention. La gestion en ligne du rendez vous top 👍🏻 Technicien ponctuel, agréable, professionnel, a l'écoute et de…"
Flexibilité sur date d'intervention. La gestion en ligne du rendez vous top 👍🏻 Technicien ponctuel, agréable, professionnel, a l'écoute et de bons conseils..
"le technicien est clair dans ses explications en plus d'être très sympathique"
"Personnes très agréables et compétentes. Rdv rapide."
Réactivité
"Le premier rvz pris depuis plus d’un mois a été annulé par Savelys le jour même alors que j’attendais déjà les techniciens depuis un moment"
"Intervention rapide"
"visite de contrôle prise quand j'étais enfin disponible, technicien présent à l'heure après m'avoir prévenu de sa visite ; intervention minutieuse ;…"
visite de contrôle prise quand j'étais enfin disponible, technicien présent à l'heure après m'avoir prévenu de sa visite ; intervention minutieuse ; bon contact avec l'intervenant. tout ok.
Accueil et amabilité
"Très aimable et sérieux"
"Très professionnel et très aimable."
"Je suis très surprise de la rapidité des rendez vous et franchement les 2 personne que j'ai pu avoir depuis que j'ai enmenager très compétant et…"
Je suis très surprise de la rapidité des rendez vous et franchement les 2 personne que j'ai pu avoir depuis que j'ai enmenager très compétant et gentil
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention plus rapide que prévue par RDV. Technicien très compétent et rapide. Merci à lui.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite. Au niveau du service rendu, au niveau de l’intervention du technicien (son amabilité, son écoute, ses conseils.), son travail (efficacité, ponctualité, son ou ses diagnostics). Par cet abonnement annuel, je me sens en toute tranquillité.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiésatisfait du technitien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRester 20 n attente c'est trop
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien n a pas du tout réparé la panne. Le problème persiste toujours
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLes techniciens connaissent leur travail et sont compétant ça fait plaisir
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéEntreprise nulle !!
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPour la prise de rdv. Une fois le rdv convenu les rappels pour confirmation incessants par tel ou par mail ou par SMS sont très agaçant. Une fois le rdv pris nous avons été harceler tous les jours pour être sûr que ce rdv nous convenait... En plus il était convenu que le technicien vienne l après midi et à 10h il nous a téléphoné pour venir plutôt vers 11h !! Donc tout ce harcèlement pour rien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRdv non honoré on me rappel jamais entretien de chaudière fait en 10 min chrono
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire tout à été bien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien aucun souci
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéle technicien est pro c est vos tarifs qui deviennent fous je pense tres serieusement aller a la concurence
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéj'attendais l'intervention pour l'entretien de la chaudière(gaz) au mois de juin.Je n'ai vue personne et attendu deux jour sans nouvelles.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel et a l écoute . Je recommande!
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très poli.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéDu moment que le résultat est positif , je n'ai rien a rajouter ....
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTres pros,consciencieux,communicatifs
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'installation de ma nouvelle chaudière. L'employé à fait du bon travail Merci ENGIE
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